随着互联网、移动互联网技术的迅猛发展,从O2O到全渠道,再到当下的“互联网+”、新零售,线上线下融合的理念不断被丰富。对于传统零售企业而言,调整商业模式、加快企业转型升级已经势在必行。尤其是电子产品类零售行业中的实体零售企业,始终是作为零售行业的主角,纯实体门店的经营模式已不能完全满足客户的需求,线上线下融合的商业模式才是未来零售行业发展的趋势。2020年又是特殊的一年,新型冠状病毒所引发的国际公共卫生事件对全球经济都带来了非常严重的冲击,传统零售企业原有的商业模式如何在创新并在当今新的市场环境中赢得发展优势愈加紧迫。在“互联网+”、新零售的改革浪潮之下以及新型冠状病毒疫情的猛烈冲击下,零售企业所遭受的损失是显而易见的,新的时代呼吁着商业模式创新。本文从实际出发,选取H公司作为研究对象,H公司作为典型的中小型电子产品销售公司,它代表着全国各地市众多的类似的电子产品终端零售企业,它们在市场大环境和企业内部管理合规要求更严格的内外要求下,商业模式的重新转变将决定企业的存亡。本文在商业模式理论和商业模式创新理论等相关研究资料的基础上,首先对H公司的发展概况进行分析,通过问卷调查法和访谈法针对H公司现有的商业模式进行定性和定量的研究分析,剖析H公司现有的商业模式所存在的问题。然后通过PEST模型、SWOT模型工具细致分析H公司现在所处的宏观环境、行业环境和内部环境,结合商业模式创新六要素模型,从战略定位创新、客户界面创新、合作伙伴创新、业务系统创新、盈利模式创新等方面提出H公司的商业模式创新设计策略,并提出相应的保障措施以期促使H公司的商业模式的创新发展,希望推动H公司持续的发展。不仅可以为其他诸多同类产品销售终端企业构建新型商业模式提供借鉴,也希望对其他品类产品的零售企业的商业模式创新发展提供一定的参考价值。