中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业,国家主体电信企业,中国最大的基础网络运营商,最大的综合信息提供商,拥有世界第一大固定电话网络,网络覆盖全国、服务通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,拥有全国性骨干通信网络,在全国范围内经营电信业务。经历了20多年高速成长,电信业务在中国的增长拐点隐隐浮现。05年第一季度,电信业出现20余年来首次一位数增长,且连续近2年业务收入增幅低于GDP增幅。中国电信集团高层分析这一现象认为,互联网的蓬勃发展颠覆了传统电信商业模式,整个话音业务被网络电话、E-mail、即时通信等其他通信方式分流的情况越来越严重,世界上电信公司语音业务多为零增长或负增长。中国电信总经理王晓初2004年11月上任,一个月后便在集团的工作会议上就提出了“从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型”的战略。从2006年开始中国电信相继开发和推出了号码百事通、商务领航等新业务,作为业务转型战略的切入点,使用户逐步享受到了更加丰富便捷的综合信息服务。同时,业务创新也带动了企业内部的技术、网络和管理创新。战略转型是摆在中国电信企业眼前的重要课题,也是中国电信锻造世界级电信企业的重大战略举措。论文通过近分析当前的国内外环境,同时也对国内外可比固网运营商的业务转型战略及实际实施情况进行多角度的对比分析,试图从中发现中国电信的转型战略实施中存在的问题和潜在的风险。论文的结论是中国电信的转型战略大方向正确、小步骤和实际实施的进度和投入还值得认真斟酌。文章重点揭示了中国电信的转型战略的战略定位和战略管理中存在的七个比较突出的问题。提示中国电信应该顺应电信业发展趋势和市场竞争的形势适时推行转型战略,明确各阶段的战略定位和经营实践,并适度加强转型战略中的风险管控。