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上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心是上海市人民政府与美国世界健康基金会的合作项目,是一家集医疗、教学、研究于一体的综合性的儿童型专科医院。开业十多年来,其医疗技术和特色服务在上海、全国乃至亚洲都具有一定的知名度。近年来,随着我国医疗行业的发展,医疗市场的竞争日趋激烈并呈现多元化的格局。医院只有塑造自己独特的品牌,才能不断扩大市场分额,增强核心竞争力。
本文在回顾医疗服务品牌营销相关理论的基础上,通过对儿童型专科医院行业概况的分析,指出了儿童型医院品牌营销的特殊性及面临的市场定位问题,揭示了我国目前医院品牌的现状和存在的问题。主要概括了医疗服务品牌现状及发展趋势、医疗服务品牌营销的背景及基本原理,专科医院品牌的定位与传播、策划与打造以及它的发展战略。最后系统地介绍了医疗服务品牌营销的核心技术,并通过对儿童医学中心的实例分析,清晰地剖析了相关原理的应用过程和结果。