C2C平台中网购消费者公平交易权研究

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公平原则是民法的基本原则之一,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。在消费者权益中,公平交易权应当是贯穿交易的全过程的,公平交易权应当是其他权利的基础和保障,如果买卖双方之间失去了公平,那么其他权利也无法得以实现。网络环境的虚拟性和复杂性使得传统线下交易与网络环境下的交易差别巨大,因此网购交易中消费者的公平交易权也更容易受到侵害。由此看来建立网络公平交易环境是十分重要的。在社会主义市场经济体制下,C2C平台下的网上消费发展稳健,带动了社会经济的发展,为消费者提供了更为多样的商品或服务,使选择商品和服务变得更加快捷和便利。但是由于我国市场监督机制和法律法规还不够完善,经营者在利益的驱使下,做出了很多侵犯消费者公平交易权的行为,网上的商品假冒,购买的数量与实际得到的数量不相符等现象频发。经营者与消费者在消费中都属于主体,但是就全过程而言,消费者处在弱势地位,更需要法律的保护。本文一共分为五章。第一章为绪论,主要介绍本文的研究背景、研究目的和意义以及文献综述。第二章主要介绍了C2C平台中网购消费者公平交易权的构成。其中包括公平交易权的主体、客体和内容三方面内容。第三章主要介绍了C2C平台中网购消费者公平交易权的价值构造。网购消费者公平交易权有利于实现买卖双方的平等交易,保障消费者的人身、财产、个人隐私等安全,保护弱者,提高经济运行效率,维护各方交易参与者的尊严,最终实现社会和谐。第四章主要介绍了C2C平台中网购消费者公平交易权的行使现状和救济现状。首先介绍了我国现行的对网购消费者公平交易权保护的相关法律规定,指出了现行法律规定的不足;其次又分析了该权利行使过程中出现的信息不对称、欺诈行为、霸王条款、准入门槛低等一系列现实问题出现的原因;最后总结了现阶段网购纠纷中消费者的维权方式。第五章主要介绍了C2C平台中网购消费者公平交易权的实现途径,从立法、制度和救济途径三方面为网购消费者公平交易权保护提出完善建议。具体提出了明确权利义务、责任归属和管辖法院,健全C2C平台的运营机制和信用评价,建立网购消费者协会和专门受理网购纠纷机构等一系列建议,从而实现保护C2C平台中消费者的公平交易权,维护网络交易市场健康、稳定、持续运行的目的。
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