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把企业和企业员工作为研究的对象,把人力资源管理及人力资本投资作为研究内容,把员工健康管理作为研究方向,把实施员工健康管理的效果评估指标作为研究结果,是本研究的主要内容,是一个整合与创新的研究课题。由于对于企业的管理者来说,如何从企业管理的角度系统性地构建企业员工健康管理的服务流程及服务实施效果的评价,目前尚无有效的测评工具。本研究的目标就是初创性地、探索性地制定一套企业实施员工健康管理服务的效果评价指标及工作方法。
本文历时二年多时间的研究,是基于国际先进的健康管理服务实践的基础上,参考健康与生产力管理理论与评价方法,结合中国企业实施员工健康管理的管理水平,通过专家问卷、头脑风暴、德尔菲法等科学的决策方法,整合创新得到的一套实用评价原则与方法。
通过国际、国内在企业员工健康管理方面的工作的对比分析,整合管理学理论和实践与健康管理专业理论和应用等知识体系和应用经验,将国际先进的员工健康管理理论与实务导入到国内的企业的人力资源管理中来,从而在提高企业的员工的身心健康水平、提高员工满意度、创建和谐的企业文化、形成有效的薪酬激励体系的补充等管理方面全面提升。本研究正是在结合国际、国内企业员工健康管理理论与实践研究的基础上,结合健康经济学、健康与生产力等理论,整合中国企业实施企业员工健康管理服务的实践,借鉴其他领域的效果评估指标的研究方法,创新地对企业实施员工健康管理服务实践的全面评估方法进行了研究,并初步得出一套实用的评估指标和工作方法,以供企业在实施员工健康管理中的进行效果评估使用。通过量表的实际应用和案例分析,实证地分析了不同企业的实施员工健康管理行为的差异,提出了有效的改善建议。
本文的研究结果:提供了一套系统的企业实施员工健康管理服务的效果评价指标及使用方法,为企业或第三方进行有效评价提供了便捷的工具;通过本文提供的评估量表的使用及标杆企业的评价结果的参照,也为企业提供了学习的榜样和管理行为改善的目标。
本文研究得到的结果,不仅可以为企业自身对实施员工健康管理服务工作的绩效进行评价使用,也可以适用于第三方评价;更可以作为企业标杆管理的工具,适用于企业的员工健康管理工作的行为改进,对于企业快速学习员工健康管理的方法、提高企业的员工健康管理水平具有极强的实践价值。