粤通卡是广东省政府为提高公路通行能力，促进经济持续快速发展而推行的公路电子缴费专用卡，现已发展成为一个成熟的品牌，拥有广东省最庞大的汽车车主客户群，24小时呼叫中心，遍及全省地级市的服务网点，成为车主通行信赖的伙伴,但业务较为单一，积极寻求增值业务。结合现阶段广东省汽车后服务市场企业规模小、行业集中度低、服务不规范的现状，可应用粤通卡品牌整合汽车后服务市场，发展汽车综合服务平台增值业务。本文从战略规划角度出发，应用战略管理理论，对粤通卡发展汽车服务平台增值业务进行战略环境分析，分析外部的政治法律环境、经济环境、社会环境、技术环境，以及汽车后服务市场行业环境与行业竞争对手，同时分析了广东联合电子服务股份有限公司内部的历史、资源、能力等，总结出粤通卡品牌的核心专长，深度剖析粤通卡整合汽车后服务市场面临的机会、威胁以及自身的优势、劣势。经过分析，对粤通卡增值业务作出战略定位——即发展汽车综合服务平台，并初步对粤通卡发展汽车服务平台进行战略目标体系与计划体系规划、盈利规划，最后，对粤通卡发展汽车综合服务平台前期所需的软硬件进行准备，以及道路救援、维修保养、保险金融、商旅四大业务体系进行初步设计。全文通过分析，总结如何利用粤通卡全省统一品牌、统一结算体系、遍及全省的客服中心及先进的通讯网络和技术等优势，整合现广东省杂乱的汽车后服务市场的服务供应商，并进行规范，制定服务标准，建立广东省汽车综合服务平台，并有效运营实施，为车主提供高质及时的汽车服务，也为汽车服务供应商提供大量客户源，从而发展粤通卡增值业务体系，将粤通卡的应用范围逐步推广，推动粤通卡成为广东省“汽车智能一卡通”，从而创造粤通卡汽车服务平台的经济和社会效益，促进人、车、路的和谐发展。