信息化背景下H酒店内部控制体系建设研究

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企业内部控制是杜绝财务漏洞、保障企业资产安全、提高经营效益,进而提升企业核心竞争力的有力举措,这已成为业内共识。从营业时间和营业范围来看,酒店企业的内部控制涉及面广、复杂多样。随着信息化的纵深发展,信息技术在酒店企业的渗透运用,给酒店企业的内部控制也带来了新的挑战和研究课题。如何既发挥信息技术在简化流程、提高效率方面的优势,又做好各层面、各环节前后监督衔接无疏漏,提高酒店企业的内部控制水平,是本文所要解决的问题。  从完成H 酒店在信息化背景下内部控制体系建设的目标出发,在分析信息化对企业内部控制和对酒店经营的影响的基础上,通过问卷调查和实地访谈,对H酒店的内部控制现状进行了调研,对收集的数据进行分析,总结出H 酒店在内控活动中存在的问题,进而在结合该酒店信息化经营的实际情况,参考国内外企业内部控制的研究理论基础上,设计出适合该酒店特点的内部控制方案。该方案从公司层面治理和业务流程梳理、再造两个方面对H酒店的内部控制进行设计,顺应了信息化对组织结构扁平化的要求,调整了组织结构,提出了整合营业系统保证信息传递畅通的做法,通过财务共享中心实现远程内控,梳理再造业务流程等措施确保数据真实和牵制环节严密等,达到解决内控环境薄弱、内控活动欠缺、信息传递不畅、监督机制不完善等问题的目的,最后提出方案实施的保障措施和后续改进,提升H酒店的内部控制水平,也为遇到类似问题的同类酒店企业提供解决问题的思路。
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