【摘 要】
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互联网的发展改变了人与人互动的方式,其带来的强互动性同样影响了创业者对外沟通方式和认知过程。随着Web2.0技术的引入,人们利用博客、微博、论坛等新型在线媒体即时互动,改变人际沟通方式的同时,产生了一种基于网络联结的互动群体——在线社群,也为创业者识别和验证创业想法,迭代和开发创业机会提供了有利场所。作为创业研究领域的一个关键概念和核心命题,已有研究对于“有价值的创业机会”界定更多是从企业技术或资
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互联网的发展改变了人与人互动的方式,其带来的强互动性同样影响了创业者对外沟通方式和认知过程。随着Web2.0技术的引入,人们利用博客、微博、论坛等新型在线媒体即时互动,改变人际沟通方式的同时,产生了一种基于网络联结的互动群体——在线社群,也为创业者识别和验证创业想法,迭代和开发创业机会提供了有利场所。作为创业研究领域的一个关键概念和核心命题,已有研究对于“有价值的创业机会”界定更多是从企业技术或资源优势出发,或者说从生产者视角出发,认为创业机会是创业者独立思考,或存在于创业者头脑之中的先定性结果。移动互联网时代,异质化的消费需求,不断翻新的社群生态,甚至用户创业现象的兴起,市场与用户作为创业机会形成的重要驱动力,如何参与构建机会,以及在什么样的条件下创业者能够转化这一机会,将成为创业研究领域亟待解决的一个问题。以社会情境认知理论和社会资本理论为基础,本文重点关注社交媒体情境下,创业者开展创业行动的机会评估过程。以在线社会资本为抓手,探究创业者在与用户互动中机会信念的形成及影响因素。主要研究问题有:社交媒体情境下,在线社会资本与线下社会资本有何差异?对创业者机会信念的形成产生怎样影响?其作用机制如何?通过实证研究方法,本文以267名创业者填写的问卷作为样本,运用多元统计回归方法得出以下结论:第一,创业者在社交媒体上与用户互动会形成两种在线社会资本,即在线桥梁型社会资本(Online Bridging Social Capital)和在线粘合型社会资本(Online Bonding Social Capital),其中在线桥梁型社会资本的积累有益于创业者机会信念形成;第二,用户换位思考在在线桥梁型社会资本和机会信念中起部分中介作用;第三,数字化程度在在线桥梁型社会资本和机会信念有正向调节作用。研究结论对于丰富社会互动情境下创业者的机会评估过程,尤其是需求方交互的机会“共创”过程有着积极意义。同时将信息系统领域的“在线社会资本”引入创业研究,对于进一步解读数字创业机制,探索数字创业的多学科融合是一次有益的尝试。
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