曹妃甸农商银行对公信贷业务营销策略研究

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近年来我国银行业内部竞争日益激烈,外部互联网金融强势来袭,行业监管日趋收紧,导致中小银行的经营压力凸显。对公信贷业务是商业银行重要的收入和利润来源,其市场表现直接影响着商业银行的经营绩效。有效的营销策略及其持续改进,能够帮助商业银行对公信贷业务的市场占有率,使中小银行的激烈的市场竞争环境中,保持稳定、健康的发展。因此,对公信贷业务营销策略研究对中小银行来说具有重要的意义。本文通过查阅国内外关于市场营销、营销策略等理论的研究资料以及关于商业银行营销策略的文献,以此作为理论基础;以曹妃甸农商银行对公信贷业务营销策略为研究对象,介绍了曹妃甸农商银行营销现状,并指出其在对公信贷业务营销方面存在的问题,然后采用PEST分析、波特五力分析和SWOT分析对竞争环境进行全面分析,随后使用访谈法对对公信贷业务客户在购买决策过程中不同阶段的影响因素进行调查,调查过程中将访谈结果进行开放式编码,运用内容分析法得出相应结论。最后在购买决策过程调查分析的基础上,以购买决策过程五阶段为切入点从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个方面提出营销策略改进建议,还围绕加大营销活动资金支持力度、完善营销人员考核和培训、加快数字化技术升级三个方面制定了保障措施。本文研究结果有助于从曹妃甸农商银行对公信贷业务客户的购买决策过程的角度,解决曹妃甸农商银行对公信贷业务产品策略中产品种类较少、贷款利率水平偏高、贷款期限不够灵活的问题,价格策略中贷款利率水平偏高、贷款期限不够灵活的问题,渠道策略中申贷渠道相对单一的问题,促销策略中营销时机把握不准、宣传推广途径单一、与客户接触点不多的问题。从而增加对公信贷业务客户数量和业务总额,提升对公信贷业务产品的市场占有率。
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