我国高校图书馆微博应用情况调查与分析

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“微时代”已经来临,微博以其几乎所向无敌的特点风靡整个互联网界。同时也受到各行各界的关注。近年来高校图书馆也发现并主动利用起了这个新媒体平台,几年时间图书馆微博像雨后春笋般竞相出现。极大的拓宽了高校图书馆的服务范围,增加了服务内容。近两年微博各种功能日渐增多,自定义服务粉丝平台服务日渐完善。对高校图书馆来说,有了这个平台,将承担起更多更重要的责任,传播信息知识,沟通服务用户,扩散正能量,引导更多的人了解图书馆,爱上读书学习知识,高校图书馆能做的事情增加了,压力也增加了。所有开通图书馆微博的高校,也都在努力建设这个平台。但这个平台在高校图书馆实际应用的过程中情况又如何,目前取得了哪些成效,出现了什么问题,还有哪些不足之处,有没有跟上这个平台的更新发展速度。这也是本文非常关注的问题,也是需要详细调查分析才能知晓的。本文就有关各个高校图书馆微博在这个迅速发展的新的平台的应用情况做了相关的调查统计。首先关注了20个高校图书馆微博,从微博最基本的建设开始,详细调查了微博原创,微博转发,微博自定义服务和微博个性化服务。用表格记录数据,并计算统计所需要的数据。最基础的数据能最直接的展现微博的发展现状。对于研究微博个性化服务,选取了多个角度对个别图书馆进行了个案研究。主要研究有哪些个性化服务,有哪些高校图书馆微博有这些服务,还有哪些服务是高校图书馆没有或者很少应用的。随后又重点调查了图书馆微博的参考咨询建设服务情况,通过微博互动研究参与调查的每个微博的基本信息服务情况和详细的参考咨询服务情况。最后研究了微博的头像版头,主页设计。主要探究高校微博有没有不同于其他微博的特色的服务,有没有全面的利用每项功能和服务建设微博。选取具有独特性的高校图书馆微博进行个例深入调查。对于之前很多文献都有研究的一些内容而言,本文更侧重于研究如何展示和发展微博特色,如何利用最新的粉丝平台服务丰富微博内容,提高参考咨询效率,增加参考咨询服务对象的数量。最后,在调查研究这些高校图书馆在各个方面有哪些做的不错和有待提高的部分以后。针对微博的每一项功能和服务,提出可以充分利用的功能,并整理出如何利用的方法或者诀窍。不仅给高校图书馆建设提出有关建议和改进方案,而且更希望能抛砖引玉,引导高校图书馆管理产生新的想法和思路。期待高校图书馆更有效充分地利用一切可以联网的移动设备,更加熟练地操作新媒体平台,提升服务水平,将图书馆文化发扬光大,走出一条独具特色的建设之路。
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