神经网络方法在用户满意度评价中的应用研究

被引量 : 2次 | 上传用户:zsjhmya
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
评价是管理的重要手段,管理信息系统的评价是企业推进信息化过程中重要组成部分。针对不同的业务需要,信息系统也在不同领域有其特殊的应用。在预算管理领域,预算管理信息系统已经成功应用在很多企业。从用户满意度视角出发,对预算管理信息系统进行评价,将帮助企业完善预算管理体系。同时,信息系统评价过程也将帮助企业改善业务流程、优化管理策略。为了达到预期评价效果,确立评价方法和评价模型是评价的关键。因此,对管理信息系统用户满意度评价方法和模型的研究具有一定应用价值。本文选择人工神经网络方法作为评价方法。首先通过对各类评价方法进行比较,分析出人工神经网络方法的优势及不足。基于神经网络方法特点,又对其原理和组成结构进行了分析,这为后期构造神经网络模型奠定了基础。在确立了评价方法基础上,对国内外用户满意度理论进行了回顾。针对管理信息系统用户特点,对Fornell的用户满意度理论模型进行了改进,提出基于预算管理信息系统的评价模型。根据改进的用户满意度评价模型,本文基于预算管理与信息系统管理两个层面对预算管理体系进行了研究,综合考虑并建立能够评价预算管理信息系统用户满意度评价的观测变量,设计建立了一套基于预算管理信息系统评价的指标体系。最后是案例应用研究:运用神经网络方法对某烟厂公司预算管理信息系统的用户满意度进行了评价。在对对该企业进行全面与详尽的实际调研以后,建立神经网络模型,根据该厂的预算框架体系与总体预算方案,利用调查问卷的方式收集评价数据。运用MATLAB神经网络工具箱提供的函数,编程构建神经网络模型。训练模型达到最优,运用最优模型对案例进行评价。
其他文献
“三农”问题是建设我国社会主义新农村、发展现代农业的根本性问题,而土地问题则是影响“三农”问题的核心。党的十六大提出了统筹城乡发展并迅速在全国掀起改革浪潮,在这样的
作为中药药性理论的重要组成部分,中药“五味”理论向来是中医药学研究的难点之一,长期以来进展缓慢,盖因两大关键性问题一直悬而未决。一是标注原则问题。中药五味的标注一
目的探讨对老年GOPD患者进行全身呼吸操训练方法对改善患者肺部的通气功能,提高呼吸的效率(换气运动和改善呼吸方式)的护理效果。方法 通过评估患者病情,取得合作,先指导患者
国资委提出了《中央企业“十二五”发展规划纲要》对中央企业做出了新的要求,在此指引下,作为中国包装行业的中央企业,有义务和责任在新的国际形势下引领国内包装行业朝着更健康
本文从马里奥·博塔的建筑作品和创作手法入手 ,探究了提契诺学派的代表之一 (马里奥·博塔 )的建筑风格———从外部空间到内部空间都恪守着建筑本身应具有的使命
严复(1854~1921)字几道,福建侯官人,中国近代著名的启蒙思想家,作为中国第一代海军留学生的成员,他的历史功绩的主要方面却不在实务领域,而在于将其对西方近代文明的切身体认
我国已将古村落的保护与发展,列为当前重点规划项目之一。本文以台州市椒江区横河陈村的发展与保护为例,说明新时代背景下古村落的发展策略和具体措施,以期为当前我国古村落
信息技术的蓬勃发展,给现代教育理论与实践带来了重大影响。颠倒课堂理念是现代信息技术突飞猛进的产物,成为当今数字化时代全球教育改革的一大新模式与新方法,目前在西方国
农村中小学教师流失问题一直是困扰我国基础教育的主要问题之一。采用文献研究法和内容分析法,通过整理有关我国农村中小学教师流失问题的研究文献,分析了20余年来我国关于农
产业结构转变是我国城市化进程中极其重要的内容之一。我们知道,产业结构转型依赖于农业劳动力向非农部门的转移,而农业技术进步是影响后者的十分关键的因素。而现阶段研究中