基于平衡计分卡的政府部门绩效管理研究

被引量 : 0次 | 上传用户:llllwfny
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着政府目标责任制的推行,我国政府及公共组织绩效评估体系及其建设问题也引起了广泛的重视,尤其是绩效评估方法的重要性和必要性得到了高度的认同。本论文研究以我国政府行政部门的绩效管理为大背景,探讨如何利用平衡计分卡工具,建立一种更为有效的公共部门绩效管理体系与方法,以指导当前政府部门绩效的改革实践。平衡计分卡这种被称为“组织未来之绩效评估制度”的管理工具,由于具备集战略管理与绩效管理于一体的效用,在全世界范围内并被越来越多的组织所接受。平衡计分卡的创始人卡普兰和诺顿在其著作《平衡计分卡——化战略为行动》中首次将平衡计分卡引入政府机构。国外的公共管理部门开始引入平衡计分卡,并取得了良好的效果。我国政府机构借鉴国外政府机构成功的经验,利用先进的管理工具导入行政管理体系,符合科学管理的潮流并可实现政府行政效率的有力提升。论文旨在提高政府机构部门的战略实施力度,加强以战略为导向的绩效管理,避免与社会公益性的整体目标相脱节,从而使得绩效管理以正确的组织目标为导向,使得政府组织所有的部门成员都服务于整体战略,提高战略的实施力度,解决组织战略制定与战略实施脱节、战略管理与绩效管理脱节的问题。论文通过借鉴企业与其它非政府部门应用平衡计分卡的成功经验,将平衡计分卡的管理思想引入到政府机构的管理,构建针对政府机构部门的平衡计分卡体系。为此,本研究在平衡计分卡在政府部门管理中适用性进行了深入分析,并运用平衡计分卡理论思想建立了我国政府部门绩效管理的理论模式,提出了政府部门运用平衡计分卡的核心理念和具体做法,设计了平衡计分卡应用的软件系统。论文的主要研究内容包括:(1)阐述了我国和西方国家政府部门绩效管理的产生与发展,分析了我国政府部门绩效管理的制度环境;(2)分析了西方国家绩效管理,尤其是政府部门绩效管理中所使用的管理工具,并在比较分析的基础上,论述了平衡计分卡对于我国政府部门绩效管理的适用性;(3)阐述了我国基于平衡计分卡的政府部门绩效管理体系的组成部分,并建立了基于平衡计分卡的绩效管理的理论模式;(4)结合实际工作,阐述了典型地区应用平衡计分卡改进政府部门绩效管理的实践,并总结经验和体会,探讨未来的改进方向;(5)根据平衡计分卡在政府部门绩效管理中应用的实际需求,设计了基于平衡计分卡政府部门绩效管理软件系统。论文的研究成果对于平衡计分卡的发展和应用,以及政府部门绩效水平的提高具有一定的借鉴意义。
其他文献
血流作为反映生物组织血液动力变化的一个重要参数,实现对其监测在生命科学基础研究及疾病临床诊治等方面都具有重要意义。激光散斑血流成像技术相比于其他已有的血流监测手
爆炸是由爆炸物在极短时间内产生大量气体或蒸气,体积急剧膨胀,产生高压和巨大能量,向四周释放,使周围介质振动,并产生巨大声响的现象。和平时期的爆炸案多为意外事故,如矿井瓦斯爆
微波辐射探测技术利用目标自身固有的热辐射信号来探测目标。在天空冷背景下,空中目标因其自身的热辐射和对地面高温背景辐射的反射成为明显的高温目标,容易被微波辐射计所探
联合国维和行动是联合国维持国际和平与安全的一项重大创新,它不但促进了地区热点问题的解决,而且对构建和谐世界也发挥着重要作用。建设一个持久和平、共同繁荣的和谐世界,符合
化工企业安全事故发生后,为了最低限度减少人员伤亡、物资财产损失以及生态环境的不可逆伤害,开发了WebGIS救援信息系统。该系统能够在收到报警信息后,立即调出相关单位详细信息
<正>建筑垃圾指建设、施工单位或个人对各类建筑物、构筑物等进行拆迁、建设、装修、修缮以及居民装饰房屋过程中所产生的余泥、余渣、废旧混凝土、废旧砖石及其他废弃物的统
介绍了针对气体燃料的特性而研制成功的WNS7.0—1.0/115/70—Q2型全自动燃气热水锅炉的技术特点
本文主要以江苏省X市为例,分析基于有效需求模型的中小城市公共租赁住房供给模式研究,并提出国家针对中小城市住房保障制度的改革建议。通过实证分析,对基于有效需求模型的中
目的分析奈达铂治疗恶性肿瘤的临床效果。方法 60例恶性肿瘤患者,依据治疗不同方法分为研究组和参照组,各30例。研究组采用奈达铂联合化疗治疗,参照组采用奈达铂单独治疗,比
虽然马克思曾经批判过资本主义,指出资本主义是可鄙、可恨的,批判了资本家对工人的剥削,但是一些西方学者认为,马克思在这里不是对资本主义制度进行道德上的批判。事实上,马