信息系统采纳领域已经出现了一些匪夷所思的现象，如一些企业不惜血本更换原有运行良好的信息系统，目的是通过上市公司的IT审计。而现有的信息系统采纳相关研究总是将焦点放在信息系统实施的经济效益上，忽视对信息系统实施的社会效益的研究，因而从一定程度上无法对其进行解释。然而，制度理论则提供了另一种视角来理解信息系统的采纳，因此，结合制度理论的观点，本文试图在信息系统研究领域引入合法性的概念，并遵循批判实在论的研究范式，以M企业采纳ERP系统为例，对该企业ERP系统采纳的行为进行了探索性案例研究，识别出合法性对M企业ERP采纳影响过程中的关键要素，利用系统动力学建模软件Vensim PLE构建了要素间的因果关系图和存量流量图模型，通过专家调查对常数和变量的初始值进行赋值并建立了系统动力学方程，对在不同条件下的组织采纳ERP程度、员工采纳ERP程度和外部合法性效益进行了仿真，最后，本文对模型的有效性和局限性进行了阐述。本文率先将信息系统绩效研究中忽视的社会效益与信息系统采纳相结合来研究信息系统采纳过程，把信息系统采纳研究从传统的经济学绩效评价拓展到社会因素分析和机制研究的范畴中，研究成果将对企业如何更好地获得信息系统的效益具有重要意义。