博弈论视角下企业主导的人力资源供应链构建研究

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人才强国战略实施背景下,人力资源创造力和生产力不断提高,为社会经济持续发展提供了活力和动力,人才价值已成为当今社会的“第一价值”。然而,作为人才价值转化的承载者,企业还面临着严重的人才短缺问题:居高不下的离职率扩大了企业的人才需求缺口,低成功率和高时间成本的招聘方式降低了人才供给的效率,再加上人才配置的不合理,三者共同影响了人力资源的价值转化和企业战略的实现。基于此,本文将供应链思想引入人力资源管理中,提出基于规划—供给—配置全过程的人力资源供应链结构模型,旨在对人才实现类似于“物料供应链”式的及时、准确地供应与配置。并通过博弈分析探究各主体参与人力资源供应链构建的内在机理,寻求企业视角的人力资源供应链的合作与管理路径。论文的主要工作如下:(1)构建企业主导的人力资源供应链结构模型。基于供应链概念和人力资源管理概念得出人力资源供应链的内涵及特征,全面系统梳理了人力资源供应链相关的国内外研究成果,并结合我国人力资源供应链构建的现实依据,基于物料供应链的结构特征构建了企业主导的人力资源供应链结构模型。(2)建立企业主导下人力资源供应链构建的博弈模型并进行博弈分析。确立了博弈的参与主体与行动选择,以供应链的节点主体为依据,构建了企业与供人单位、企业与用人部门、企业与竞争企业、企业与政府四个方面非合作的不完全信息静态混合策略博弈模型。通过构造博弈支付矩阵求解各模型的纳什均衡解,分析支付矩阵中的各因素对博弈参与人行为选择的影响关系,并进行五方综合博弈。通过博弈均衡解得出以下结论:企业的最优参与概率与供人单位的失信成本、用人部门的规划成本、竞争企业的人才采购与风险成本以及政府的鼓励成本成正向变化关系,与供人单位的失信收益、用人部门的规划收入与受罚成本、竞争企业的额外收益与损失以及政府的信誉成本成反向变化关系;同时,供人单位的最优诚信概率,竞争企业的最优参与概率以及政府的最优鼓励概率与企业的人才采购成本和供人单位的失信收益成正向变化关系,与企业的额外收益成反向变化关系;用人部门的最优规划概率与企业的人才采购成本和供人单位的失信收益成反向变化关系,与企业的额外收益成正向变化关系。进一步综合后得到企业是人力资源供应链构建的主导方,供人单位人才供给的质量是人力资源供应链构建的关键,加强对其他主体的管理是企业构建人力资源供应链的保障。(3)提出企业构建并主导人力资源供应链的对策建议。基于博弈分析模型得出以下结论:加强对供人单位的管理以提高供人单位的人才供给质量、完善对用人部门的管理以提高用人部门的规划和配置能力、积极参与市场竞争以降低竞争风险、积极营造氛围以争取政府扶持等;此外,企业还应做好人力资源构建的前期准备,并搭建供应链支撑辅助体系确保供应链的积极运营。
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