【摘 要】
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随着社会的发展和进步,职业倦怠问题越来越受到关注和重视。近年来,新一轮技术革命和产业变革正在兴起,疫情爆发流行,国际政治经济格局处于深刻调整中,船舶行业面临多重不确定性因素影响。船舶企业的生存发展面对越来越多挑战,对员工的要求也越来高。船舶企业员工承受着来自社会和企业越来越多的压力,部分员工消极怠工、情绪低落、负面情绪增加,产生了职业倦怠。船舶企业员工职业倦怠不仅危害员工身心健康,降低员工工作效率
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随着社会的发展和进步,职业倦怠问题越来越受到关注和重视。近年来,新一轮技术革命和产业变革正在兴起,疫情爆发流行,国际政治经济格局处于深刻调整中,船舶行业面临多重不确定性因素影响。船舶企业的生存发展面对越来越多挑战,对员工的要求也越来高。船舶企业员工承受着来自社会和企业越来越多的压力,部分员工消极怠工、情绪低落、负面情绪增加,产生了职业倦怠。船舶企业员工职业倦怠不仅危害员工身心健康,降低员工工作效率,不利于经济效益提升,因为作业环境的特殊性,还容易造成人身财产损失,影响企业正常发展。预防和缓解船舶企业的员工职业倦怠对行业健康发展至关重要。本文从研究H船舶企业基层管理人员职业倦怠问题着手,通过问卷调查、个别访谈等方式了解船企基层管理人员这个群体的职业倦怠状况,尝试分析原因,制定对策希望,降低他们的职业倦怠,提高他们工作投入和工作积极性,提升个人绩效和企业绩效。论文分为五个部分。第一部分内容是绪论,主要对职业倦怠的研究背景、意义和研究现状进行了介绍,提出了论文的研究思路和研究方法。第二部分是对职业倦怠概念界定和文献综述,回顾了职业倦怠概念的提出和发展情况,介绍了职业倦怠相关理论和模型,汇总归纳了导致职业倦怠的因素。第三部分,分析了H船舶企业基层管理人员的职业倦怠表现。通过抽样问卷调查、个别访谈等方法,以职业倦怠三维度理论为指导对H船舶企业基层管理人员的职业倦怠状况进行统计分析发现,H船舶企业基层管理人员整体处于中轻度职业倦怠水平,主要变现为情感耗竭比较严重,但去人性化水平不高,员工在工作中能获得较强的个人成就感。第四部分,对H船舶企业基层管理人员职业倦怠问题从社会、企业和个人三方面进行了原因分析,发现工作任务繁重、薪酬待遇偏低达不到期望值、绩效考核公平性和科学性不足、晋升通道不畅是导致基层管理人员职业倦怠的重要原因。第五部分,提出了预防和降低基层管理人员职业倦怠的对策。社会因素方面,从促进建立公平合理的社会分配制度和保障体系、加大对船舶行业的政策支持力度两个方面提出了建议;企业因素方面,从薪酬制度建设、绩效考核体系、员工职业发展通道、员工培训、行业前景形势教育、关注员工需求和感受六个方面提出对策;个人因素方面,从帮助基层管理人员保持合理自我期待、加强职业道德修养、提升专业素养三个方面给出了建议。最后是结论和展望。主要介绍研究成果:预防和缓解基层管理人员倦怠感给对企业和个人产生的正面积极影响,并总结反思提出本文的创新之处了研究的创新和不足之处,简略展望了后续研究工作方向。
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