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近年来,大量的理论研究和实证研究表明,IT应用与企业绩效是正相关关系,但是学者们普遍认为单纯的信息技术并不能为企业带来持续的竞争优势,信息技术与企业绩效之间存在调节机制,通过这个中间调节过程,信息技术可以影响企业的核心能力以及竞争性活动,从而增加企业的竞争优势。从2003年开始,有部分学者开始关注这个中间机制。他们试图解释信息技术如何影响企业的竞争性活动,具有代表性的观点有核心能力、组织学习、管理决策过程等。近年来,组织学习越来越受到人们的重视,也有部分学者已经在探讨信息技术与组织学习之间的关系。因此,本文从企业资源基础观的角度,以组织学习是信息技术与企业绩效之间的中介变量,来探讨信息技术对企业绩效的影响机制。本文运用因子分析,多元回归分析等统计方法,对研究模型进行了检验和修正,并根据实证检验结果,得出了以下结论:IT能力三个维度中的IT基础设施对企业绩效没有显著的正向影响,人力IT资源和IT无形资产对企业绩效有显著的正向影响,其中IT无形资产的影响较强;而IT基础设施对组织学习没有显著的正向影响,人力IT资源和IT无形资产对组织学习有显著的正向影响,其中人力IT资源的影响较强;另外,组织学习三个维度中的知识(信息)获取和知识(信息)共享对企业绩效有显著的正向影响,其中知识(信息)共享的影响较强;最后,组织学习在IT能力和企业绩效的影响关系中起部分中介作用。
本文的主要创新之处在于:
第一,本文从组织学习的角度,认为组织学习是信息技术和企业绩效的中介变量,本文在Tippins和Sohi研究模型的基础上,使用了不同的观测变量,在理论模型上做出了创新。第二,由于信息技术的构成维度没有统一的定义,导致IT能力与企业绩效的实证检验研究还不是很多,现有的实证研究大多是国外的学者针对国外的企业所作的工作,因此,本文以国内企业为研究对象,开展信息技术与企业绩效的影响机制的实证检验工作具有一定的创新意义。