随着社会科技不断发展和进步,市场竞争日益激烈,质量对提高企业综合竞争力的影响不断增大,成为决定企业竞争成败的重要要素之一。因此,企业要在现代市场竞争环境下生存发展,必须要转变质量管理观念,采用先进的质量管理理论和技术,结合企业具体经营情况,不断改进产品生产工艺和技术,全面提高产品质量,切实提高企业综合竞争力和经营效益。Y公司总部位于北京,是一家高新科技企业。公司在化工领域具有较高知名度和综合竞争力,经过多年发展,公司在丙烯酸研发领域取得了长足进步,公司研发中心获得国家专项科研项目授权命名,是国内首屈一指的丙烯酸即酯系列产品科研机构。为满足市场不同需求,不断扩大企业经营规模和竞争力,公司在质量管理方面的投入不断增长,通过采用先进质量管理技术和设备改进公司产品质量,提高产品竞争力和客户满意度,为实现企业长期发展目标奠定坚实基础。本文采用实证研究方法,选取Y公司作为实证研究对象,对公司质量管理进行全面深入分析,找出公司当前质量管理存在的问题,采用现代全面质量管理理论作为分析理论,使用PDCA循环等作为研究工具,对影响产品质量的主要因素进行重点分析,通过完善质量管理体系,调整供应商遴选和考核方法以及原材料质量检测标准,加强员工质量管理培训和激励,最大程度降低产品次品率和提高产品售后服务质量等措施,提出了改进Y公司产品质量的有效对策和建议。最后,本文比较分析了公司实施质量管理制度改革前后效果,证明实施全面质量管理有利于促进公司综合经营效益提高,具有重要的推广和普及意义。