【摘 要】
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随着移动互联网的发展,移动互联网应用能够更好地满足用户在学习、生活、工作方面的需求。互联网新闻见证了网民自PC互联网到移动互联网的迁徙,移动新闻客户端成为移动新闻市
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随着移动互联网的发展,移动互联网应用能够更好地满足用户在学习、生活、工作方面的需求。互联网新闻见证了网民自PC互联网到移动互联网的迁徙,移动新闻客户端成为移动新闻市场的主要入口之一。移动新闻客户端之间的竞争激烈,用户的使用意愿影响因素是移动新闻客户端发展过程中需要关注的重点。因此,本文对移动新闻客户端用户使用意愿影响因素进行了研究。首先,本文阐述了研究背景和研究意义,对移动新闻客户端的概念进行了界定,对国内外研究现状进行了回顾和分析,并从研究方法、研究内容以及研究创新点三个方面介绍了研究计划。本文在动机理论、信息系统成功模型、声誉和大五人格模型的基础上构建移动新闻客户端用户使用意愿影响因素研究模型。该模型包括产品因素(信息质量、系统质量、服务质量、声誉)、人格特质(尽责、外向、情绪、随和、开放)、外部动机(感知有用性)、内部动机(感知娱乐性)和使用意愿12个变量。结合已有的相关理论和研究成果,本文提出了 20个假设。然后,本文通过问卷调查法和偏最小二乘结构方程模型进行实证研究,结果表明:感知娱乐性正向显著地影响感知有用性;感知娱乐性和感知有用性都正向显著地影响使用意愿。信息质量、服务质量和声誉都正向显著地影响感知有用性,而系统质量对感知有用性没有显著性的影响。服务质量、系统质量和声誉都正向显著地影响感知娱乐性,而信息质量对感知娱乐性没有显著性的影响。外向正向显著地影响感知有用性。尽责、情绪和随和对感知有用性都没有显著性的影响。随和正向显著地影响感知娱乐性。尽责、外向和情绪对感知娱乐性都没有显著性的影响。开放正向显著地影响使用意愿。本文对研究结果展开了讨论。最后,本文总结了研究过程中得到的研究结论并分析了研究的理论贡献;接着分析了研究的实践贡献,为移动新闻客户端的管理实践提出了相应的建议,这些建议也可供其他移动新闻类业务的建设和发展参考借鉴。本文讨论了研究存在的不足之处,并对未来的研究进行了展望。
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