【摘 要】
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随着社会时代的变迁,新经济时代如约而至,存在于新时代中的企业面临着愈加激烈的挑战和竞争。在这样的一个状况下,企业的管理方式必然要发生改变,而战略管理是企业管理方式转
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随着社会时代的变迁,新经济时代如约而至,存在于新时代中的企业面临着愈加激烈的挑战和竞争。在这样的一个状况下,企业的管理方式必然要发生改变,而战略管理是企业管理方式转变的一个必然趋势,平衡计分卡的出现正是迎合了该趋势。1992年,哈佛商学院的教授罗卡普兰和诺兰诺顿研究机构担任CEO的诺顿首次共同提出该理论,两位是在对美国的多家知名企业考核绩效的经验进行研究之后所提出的,随后引起了广泛的关注。平衡计分卡评价着自身存在的无法比拟的优势,在外国企业的应用中取得了极大的成功,高德纳公司调查报告显示,将其应用到战略层面的公司在世界居于前1000名的公司中占比高达50%。我国是在1996年将其引进的,虽然晚于国外,但是其实行的情况却差强人意,大概原因是:一是该工具是在西方的经济环境下应运而生的,我国的经济环境与西方的环境有着较大的不同;二是我国企业家的管理思想过于保守,接受新鲜事物的能力较差;三是我国对于该方面的研究还存在着较大的空白等。基于上述所说,本文旨在研究这一管理工具在本国企业中运用的具体情况、原因探析以及解决措施。正文的研究大致从为六个方面的进行:第一部分:为绪论;第二部分:国内国外关于该管理工具的文献综述;第三部分:为理论分析、设计原则及设计步骤的提出,理论分析部分主要包括基本原理、指标特点以及因果关系的介绍;第四部分:描述有关问卷的一系列内容并根据有效问卷,对北京市企业应用其现状的概括性总结;第五部分:基于上一部分调查结果及发现,总结出了我国企业在应用该管理工具中出现的一系列相关性问题;第六部分:基于全文,对如何推动该管理工具在本国的应用所做出的的建议与提示。本文的研究方法主要是问卷调查,借此来了解该管理工具在北京市的公司中整体应用情况、没有实行该管理工具的原因以及实行过程中一般会出现哪些问题等。研究目的主要是为了能从一个整体层面上了解到平衡计分卡在本国中推广结果如何以及为了能够推广该管理工具在我国的影响力提出合理化建议。
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