随着中国经济的飞速发展,国际贸易也日益频繁。然而在贸易过程中,即使双方都尽力合作,贸易摩擦也时有发生。此时,索赔信是一种最常使用的沟通方式。本文作者收集了40篇英文索赔信,从体裁角度对语料进行分析,旨在阐述索赔信语篇结构的特点,并将其应用于商务英语的写作教学中。本文从宏观上进行分析,综合利用了Swales, Bhatia和Hasan等人在体裁分析基础上提出的研究方法,对语料进行定量分析。通过探讨索赔信的交际目的,划分这些语料中的语步和结构层次,并根据索赔信的交际目的分析语料的结构层次安排,总结出该体裁的语篇结构潜式。本研究发现:(1)索赔信的主要交际目的为告知和说服;(2)索赔信中所有语步均服务于以上两个主要的交际目的。其中信头、日期、称呼、告知存在问题、提出索赔和信尾七个语步为必要语步,其余五个语步(信件标题、附带文件、提出解决措施、施加压力和恳求回应)为选择性语步。最后,作者建议将体裁分析应用于专用英语写作教学当中。此外,基于本文的研究过程及结果,提出的以体裁为基础的英语写作课堂教学方法,能够为今后的写作教学方法提供一定的借鉴。