中小企业ERP运用研究

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随着经济的发展、社会的进步,世界经济一体化进程不断加快,全球不同国家之间的经济贸易活动日趋频繁,形成了一种相辅相成、相互依赖的有机经济体。世界经济一体化对于国内众多企业而言,机遇与挑战并存。企业的经营环境与经济环境发生了较大的变化,市场竞争环境也随着出现了重大的改变,企业的经营也面临着巨大的挑战。只有不断创新,与时俱进,变革现有的企业经营管理机制,以崭新的竞争策略去迎接市场经济的挑战,否则就会被激烈的市场竞争无情的淘汰。现阶段,我国中小企业的比重达到90%以上,它们的发展状况表示一个国家经济发展的综合实力,由于企业内部与外部环境的变化以及自身经营管理水平等因素的限制,中小型企业在激烈的市场竞争面临着巨大的压力与严峻的挑战。目前,很多中小企业慢慢认识到管理模式创新的重要作用,不断谋求变革与创新的新模式,新机制。由于全球市场竞争更加激烈,中小企业必须积极应对,因此企业ERP系统逐渐受到中小企业的青睐与重视,逐渐成为当前大部分中小企业改革内部管理模式以及增强综合市场竞争实力的重要工具。现阶段,国内大部分出口外贸企业以中小企业为主,由于中小企业规模不大、综合实力较弱、管理水平滞后,造成抵抗外界市场风险的能力非常低下,在企业经营管理过程中容易受到外界经济环境、宏观政策等因素的影响,这样一来整个企业在市场中就会非常被动。大量高科技、新技术的出现,尤其是计算机网络技术的发展,极大的促进了世界经济一体化进程,目前全球业已由工业社会进入信息社会。尤其是我国在成为世界贸易组织的一员之后,国内出口外贸企业必须面对全球的市场竞争,就要求中小企业不断提升综合实力、改革既有的经营管理模式、与时俱进,加强创新,全面增强市场综合竞争实力。就整个企业管理理论的发展而言,信息化建设无疑是影响最为深远的革新。管理信息化能够显著提升企业的经营管理水平与创新能力。企业管理信息化能够让企业对于外界市场的变化迅速进行响应,帮助企业采集企业经营管理过程中的各种数据信息,提升企业经营管理的稳定性与可靠性,有助于提升企业的市场竞争实力,帮助企业抵抗市场风险,全面提升企业的综合实力。在实践研究方面,很多参考文献资料提出在项目实施的决策策划时期,应注意注重不同意见,尤其是反面意见,这是企业经营过程中风险识别的基本理念,基于企业发展立场确定项目的关键问题与功能要点,是风险管控的基本理论。文中尽管没有基于风险管控理论进行研究,然而参考学习了大量的素材资料,有助于在MRPⅡ中采用风险管理理念。1980年初,MRPⅡ理论开始被引进国内,首先被国内一些思想前卫的企业家接受,并应用于实践,比如东北沈阳的鼓风机企业、上海冶炼机械企业、广州标志汽车厂等企业,上述国内MRPⅡ的实践者冒着巨大的市场风险,忍受了巨大的压力,大胆进行摸索创新。部分具有远见卓识的地方政府大力支持MRPⅡ管理思想的应用,促进了MRPⅡ管理理论在国内的发展。在参考学习美国APICSO组织的基础上,国内首个MRPⅡ研究协会即是上海市库存生产管理协会在1987年宣告正式成立。在八十年代后期,因为生产与库存管理协会组织与很多MRPⅡ研究人员的推广、宣传与支持,国内众多企业开始逐步认识、理解与使用MRPⅡ管理思想,比如上海机床厂,成飞集团公司等企业。在1990年之后,国内ERP管理思想取得了巨大的发展与应用,尤其是ERP系统,其使用范围逐渐由制造加工行业延伸到第二产业、第三产业。因为国内众多学者与企业的积极实践与创新,ERP管理思想在国内取得了巨大的成功,标志着我国进入ERP理论的成熟稳定时期。由于市场经济的深化,ERP思想众多功能逐渐被企业认可并应用,ERP系统能够帮助企业分析跨国公司的数据集成、盈利分析、销售策略、市场分析、决策管理、项目实施、质量控制等MRPⅡ不支持的众多功能,国内企业依靠ERP丰富功能不断积极发展,扩大企业经营管理业务范围,与变化多端的市场保持一致,积极参与全球市场竞争。2010年由于我国企业不断增加投资额度,ERP投资规模也实现了迅猛的增加。按照CCW机构的统计数据显示,2010年仅生产制造行业国内ERP市场就超过了58亿元人民币,与09年相比增加了27.5%。就整个2010年国内ERP市场而言,平均增长率为24.8%,其中制造行业的市场增加率超过全国平均增速,对于国内国有控股的软件企业而言蕴含巨大的市场潜力与发展前景,促进了制造业ERP市场规模的增加。现阶段,国内企业使用ERP主要分成三类:首先,20%的企业根据整体预算成功实现系统集成;其次,40%的企业没有成功实现系统集成;第三,剩下40%的企业没有任何实际效果。由此可知,国内使用ERP系统取得成功的企业比重较低,为什么会出现上述现象呢?主要是ERP的使用效果受到内部与外部等众多影响因素的制约,企业在经营管理过程中,不可避免受到内外部环境因素的影响与干扰,ERP系统同样如此,主要是三大因素:技术、流程与创新。技术表示企业与ERP系统的融合:流程表示ERP系统对于客户的应对水平;创新表示ERP系统的动态变革与革新。技术是基础,企业流程是中心,最本质的是革新。综上所述,ERP系统综合了企业人力资源管理、信息资产管理、财务管理等的企业管理系统,基于供应链管理理论,能够显著提升企业信息化建设水平。由于不同企业的发展规模、种类等差距,因此应用ERP系统也存在差距。最近几年来,众多学者与研究人员不断深化ERP系统的研究与探索,大部分都是理论方面的探讨,比如实施标准,制约因素等方面,没有结合实际进行分析,造成了国内ERP进步较慢。在西方经济发达国家与地区中,ERP可以大幅度促进企业的发展,所以我国企业要参考与学习国外成功实践,充分考虑自身实际,科学有效的使用ERP最大程度发挥ERP的功能效用。文中根据既有的研究成果与理论知识明确现阶段中小企业信息化建设的发展目标,结合笔者工作七年之后的HH公司进行案例分析,研究HH公司的ERP功能需求,同时对于出现的实践问题进行分析,提出具有针对性与操作性的解决办法,通过管理理论分析中小企业实施ERP的主要过程,设计出中小企业ERP实施模型与框架,考虑ERP系统在HH公司的实践操作过程,提出了确保ERP成功实行的建议与方案。
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