由社会发展的一般性规律可知,一个国家的人均GDP水平对其社会经济、秩序、伦理等方面都有重要的影响。研究数据显示,当人均GDP处于1000-3000美元时,此时的社会发展处于敏感阶段,面临着社会秩序不稳定,社会心理失衡,社会伦理亟需调整重建等一系列问题。而我国目前正处于这样一个特殊的社会发展时期,群体性事件的频频发生不仅破坏了社会的稳定和谐,也伤害了社会公众的心理。因此,我国在处理群体性突发事件时的当务之急是平衡利益分配,化解公众心理危机。2012年8月,我国与日本政府在就钓鱼岛的所有权问题上观点冲突,争端不断,政府方面通过外交、军事等形式的对抗来维护国家主权。民众则采取自发游行示威、抗议等途径来表达自己的立场。在分析这类公共事件时,首先我们应肯定民众积极参与国家公共事务的行为,但对于事件中出现的一些不理智甚至错误的做法,我们也应及时进行劝阻与制止。本文以西安9 · 15事件为例,从理论上对群体性突发事件中发生机制及心理诉求进行探讨。最后,在探讨各类群体性突发事件中影响公众心理危机的因素和参阅已有文献的基础之上,提出了公众心理危机的化解机制。