世界邮轮旅游行业飞速发展,全球邮轮旅游的市场潜力非常巨大。国际邮轮旅游市场中主要的游客来自西方,所以邮轮旅游以西方的经营模式为主。一些东方国家也已经开始发展邮轮旅游,国内各界人士对邮轮旅游行业发展的关注有所增加。目前我国邮轮旅游发展以指数式迅猛增长,未来将会有非常广阔的发展空间。而目前在邮轮消费者与邮轮旅游公司和各个旅行社之间的许多矛盾频繁出现,社会各界对邮轮旅游的重视程度加大,研究关键也就聚焦在了使目前市场上的邮轮旅游产品更加符合我国邮轮消费者需求。因为消费者是所有产业的发展核心。准确把握邮轮消费者的需求,分析邮轮旅游者购买行为,才能提供受旅游者欢迎的产品和服务,促进邮轮市场的发展。然而,邮轮旅游是旅游业中很具代表性的。熟悉并掌握邮轮消费者的心理,从而打造个性化邮轮服务是非常重要的。通过对邮轮旅游市场的调查研究发现,中国多数的游客对邮轮旅游不够了解,旅游者多次选择邮轮旅游的意愿低,旅游过程消费不高。现在非常需要对邮轮消费行为进行深化分析,更好的影响的邮轮市场发展。本文以消费者感知价值理论、EBK消费者购买行为的理论为基础,结合我国邮轮旅游现状,从消费者感知的角度,结合EBK消费者行为模型分析我国邮轮游客对邮轮产品的购买行为。并且使用文献定性分析和问卷定量统计相结合的方法。首先针对邮轮、消费者感知以及消费者购买行为等基本概念进行界定。构造消费者购买行为模式以及消费者感知的维度,并且提出相应的假设关系。然后,通过问卷的形式,借助SPSS数据统计分析软件对假设进行测验。最后,通过建立回归模型、方差分析,明确我国邮轮消费者感知提升的方面,得出对邮轮游客购买行为产生影响的市场营销因素,以期为促进我国邮轮购买行为提供借鉴。根据研究,目前中国邮轮旅游者对邮轮旅游不够了解,这是影响目前邮轮旅游发展矛盾的主要因素;年龄与收入水平对我国邮轮旅游者消费行为有一定影响;分析EBK消费者行为模型的各个阶段,以促进中国邮轮旅游者购买行为。