企业不仅要实现利润最大化,而且要为创造实现利润最大化的经济和社会服务。当经济活动溢出市场以外的时候,企业不应无视外部成本而一味追求利润最大化,而应尽量使这些成本最小化,减少对外部环境的破坏和损害,避免造成外部不经济情况的发生。近年来“利益相关者”理论(Stakeholder theory)的影响与日俱增,该理论不再认为企业的目标函数是股东利益最大化,而是利益相关者应分享企业剩余和控制权,即要求企业在创造利润、对股东负责的同时,还要承担对债券持有者、贷款者、员工、经营者、供应商、顾客、社会以及环境的社会责任,内容包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、劳动者合法权益、环境保护等等。理论重点强调企业应当最大限度地增进股东利益以外的其他所有利益,对“利益相关者”承担责任。企业社会责任(CSR)对于中国企业乃至中国经济来说都还是一个新生事物,纵观中国CSR实践发展,还存在着诸如生产条件、员工基本权益保障、环保等许多问题。深入研究国外CSR发展历程,认真分析总结CSR国际实践,力求将企业自身的优势与经济发展、社会进步、环境保护等问题的解决结合起来,制定出符合中国经济发展的CSR战略,这些必将成为中国经济实现可持续发展、自然与社会的和谐以及提升企业国际竞争力的必经之路。文章由五部分组成,第一部分从研究CSR的现状入手,对CSR实践进行介绍:第二部分分析了CSR的产生、概念提出、基本属性以及理论基础;第三部分例举相关资料、比较国外CSR的实施和政策理念,通过成功的CSR实践案例分析CSR运行模式、特点和运行效果,并从中得到启示;第四部分研究分析我国CSR发展及实践过程中存在的突出问题,分析影响CSR可持续发展的因素;第五部分在以上论述的基础上,尝试提出构建我国可持续发展的CSR基本思路。本文在企业内部管理层面CSR管理体制模式上有所创新,利用PDCA管理方法建立并实施CSR实践管理,同时在企业外部环境方面引进NGO、媒体监督等来确保CSR新的实践管理模式的实施。本文在可操作的层面上提出落实这些建议、思路的具体措施,以期对我国企业在履行CSR上有所帮助。