【摘 要】
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质量是所有建设工程的生命线,不但受到客户的重视,而且也受到国家的监管。国家对任何一种工程项目都有严格的质量标准,不合格的项目不能交付使用,所以质量管理在工程项目中显
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质量是所有建设工程的生命线,不但受到客户的重视,而且也受到国家的监管。国家对任何一种工程项目都有严格的质量标准,不合格的项目不能交付使用,所以质量管理在工程项目中显得尤为重要。从我国目前工程项目管理的整体水平来看,大多数还停留在密集劳动力阶段,管理技术低,管理观念跟不上,在质量信息管理方面相对滞后。质量信息管理作为企业质量管理的核心部分,对工程项目控制质量,预防不合格风险发挥着关键作用。在全面质量管理阶段,如何通过加强质量信息管理来提高核心竞争力已经成为工程项目面临的一个重大课题。在这样的背景下,本文将以工业工程理论为指导,以S公司为研究对象,采用文献分析法、建模法、理论联系实际分析法、图示法、黑箱法对S公司质量信息管理改进展开研究。研究的主要内容有质量管理及质量信息管理的理论综述、S公司质量信息管理现状、S公司质量管理存在的问题及原因、改进方案与保障措施。得出的结论为,当前质量信息管理已经进入第三阶段,但S公司的质量管理还停留在第二阶段,企业在这方面的管理意识跟不上,管理观念相对落后,管理技术也非常低下,在公司至上而下对质量信息管理认识不到位及缺乏质量信息管理系统的情况下,S公司在质量管理方面存在施工过程质量信息处理方式不当、质量成本信息采集与处理标准不统一、分包商质量信息控制不到位等问题,针对这些问题,S公司应该从工程项目的质量信息收集、传递、分析、处理等过程进行严格把关和流程优化,建立完善的质量信息管理体系,引进闭环式管理模式,严格分包商质量信息控制,构建质量管理信息系统,同时还要提高决策层及管理层对质量信息管理的重视,并培养相关技术人才,更新管理技术,推动企业进入现代化的质量信息管理轨道,这样才能确保企业在质量信息管理环节取胜。
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