城市低收入家庭的住房问题依然普遍存在。住房保障是指一个国家或地区的政府和社会为满足低收入家庭的基本居住需要而采取的特殊政策,包括供应、分配、补贴、协调机制等要素的总称。住房保障制度究竟如何改革,能否有效解决城市低收入家庭的住房问题是关系到社会稳定、经济发展的全局性重大课题,具有极强的社会意义。改革期望是改革的原因和最终目的,只有真正了解住房保障改革的期望及其影响因素,才能有的放矢地进行政策调整,才能达到改革的最终目的。城市低收入家庭的住房保障制度改革期望包括对住房供应、住房补贴、金融税收和调控管理机构的期望。据此,提出了四个具体假设:假设1:个人因素、市场因素、政府因素对保障住房供应期望影响显著;假设2:个人因素、市场因素、政府因素对住房补贴期望影响显著;假设3:个人因素、市场因素、政府因素对金融税收期望影响显著;假设4:个人因素、市场因素、政府因素对调控管理机构影响显著。本研究从社会保障、住房过滤、理性选择理论的视角出发,采用定量研究与定性研究相结合的方法,分析个人、市场、政府三大因素与改革期望的内在联系,探讨影响住房保障改革的深层次原因。经研究分析,假设1、2、4被证实,假设3未被证实,表明个人因素、市场因素和政府因素都对保障住房供应期望、住房补贴期望、调控管理机构期望有显著影响。政府需从个人因素、市场因素和政府因素三方面着手,进行住房保障制度改革。