当前,我国公共危机管理中存在诸如危机管理主体单一、模式陈旧、透明度不高、缺乏协调统一指挥机构等众多问题。本文找到在公共危机管理中政府形象建设缺失的真正原因,并对政府形象建设进行深层反思。在公共危机视角下建设政府形象,这与政府职能的定位、组织机构的设置、法律制度的建设、思想观念的转变等有直接关系。在论述危机内涵、危机管理的内涵、公共危机管理的内涵、本质、特征和政府形象的内涵、本质、构成的基础上,结合我国政府这些年来处理危机的实际经验和教训,发掘公共危机管理与政府形象的关系。同时,运用管理学、社会学、政治学、经济学等多学科的研究理论和方法,就公共危机视角下政府形象建设问题进行深入研究。建议首先建立完善的公共危机管理系统,发挥政府的主导作用;其次,健全公共危机管理机制和管理模式,发挥各部门的联动作用;再次,提升政府公共危机应急管理能力,全面建设政府形象。本研究力求完善我国公共危机管理体系,以提高我国政府应对公共危机的处理能力。在此基础上,创新出一套较为完整和具有可操作性的政府形象建设路径,以期为政府工作人员在今后的工作实践中,提供宏观理论和微观操作模式上的双重指导。