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随着计算机软件被各领域广泛应用,政府机关、医疗卫生、银行金融、通讯物流、交通运输等各行业的信息化管理和无纸化办公已成为现实。由于这些企业、单位本身不具备软件开发和维护能力,且出于技术专业度、人力成本、信息安全保密等因素,他们选择将软件项目外包给人力成本较低、技术相对专业可靠的软件公司进行开发及维护。因此催生出了巨大的软件外包市场,软件公司在软件外包服务业有了良好的发展空间,成为软件人才培养、整合、输送的中心。但是,众多的人才供给管理问题将阻碍这一行业发展,外包人才管理跟不上迅速发展的市场需求变化,将