背景 人们一般认为企业的产品创新只是开发人员的事，其实成功的产品创新需要采购、财务、制造、营销、售后和财务等各方面人员的广泛参与。产品是企业实现经营目标的物质载体，产品创新能力是企业的一种综合能力，其目的是使企业获得竞争优势，摆脱与对手进行同质竞争，从而实现通过差异化避免单纯的“价格战”纠缠，更好地完成企业经营责任目标。海尔最近推行的“市场链”机制引起了各界的广泛关注，实行“市场链”的初衷就是，通过把企业内外部市场融为一体，使每个人的目标与外部市场目标联系起来，从而使员工获得来自外部市场成果恒久的激励作用，发挥每个人的潜能。通过运行“市场链”机制，还可以把流程中相关人员的责任心统一到流程目标上去。因此，“市场链”机制如何运用到产品创新工作中的课题，很值得研究和探索。 目的 由于产品创新过程投资很大，并且对企业的发展有重要影响，因此，提高产品创新的效率与成功率对企业至关重要。本文的目的是理清在市场链机制运用到产品创新工作过程中的框架问题，探索出实施产品创新市场链机制的思路和方法。 研究内容产品创新“市场链”机制运行思路包括：(1)确立型号经理核心地位；(2)按新产品上市9步骤，进行组织和信息保障；(3)落实产品创新所需的资源配置与支撑；(4)通过市场链传输产品创新动力；(5)通过SBU建设确保产品创新团队成员的活力；(6)产品创新的效果必须由其外部市场效果来检验。操作方法：(1)建立新型矩阵组织结构，使型号经理成为横向跨职能产品创新团队的主体；(2)实施以定单信息流为核心的业务流程再造，使定单成为追踪型号经理与主流程、支持流程职能经理之间市场支持关系的工具。(3)将典型组织中的上下级关系、前后工序关系改造为内部市场关系；(4)建立和运行SBU目标设定、业绩衡量和激励体对海尔有效实施产品创新“市场链”机制的探索系;(5)营造“创业”、创新的企业文化氛围。结论产品创新是企业在激烈的市场竞争中获得优势的重要手段，把产品创新当作开发人员的工作的职能管理，己不能适应产品更新换代日益加快的市场需要。在海尔，通过运行产品创新“[lj’场链”机制，对如何高效调动企业可支配资源，加强产况:创新能力，探索出了一套一{!j场手段导向的思路和做法，具有很强的实战借鉴意义。