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“面向863孵化器的综合技术服务平台”(简称:孵化器技术服务平台)是面向全国各863孵化器、软件技术服务机构和软件企业的综合技术服务平台。该平台采用开放的SOA技术架构,服务于大量的软件技术服务提供单位和需求单位,使其可以开展基于服务的业务协同和资源共享。为了保障孵化器技术服务平台上技术服务业务有序、高效的开展,需要提供一套管理服务可信性的方法和系统,并且提供一套基于服务可信性的服务推荐策略。
针对上述问题,本文设计了一个服务可信性评价模型,在此模型的基础上提出了一套服务可信性的管理方法,并在孵化器技术服务平台中开发了一套服务可信性管理子系统。该子系统包括服务可信证据采集、服务可信性估算、基于服务可信性的服务推荐等主要功能。其中,在估算服务的可信性时,该子系统采用信任网络技术评估了不同来源可信证据的重要程度;在服务推荐时,考虑了不同用户对服务可信性相关各项属性的偏好程度。
本文首先介绍了服务可信性相的关研究工作;设计了应用于孵化器技术服务平台的服务可信性模型和管理方法;描述了服务可信性管理子系统的主要设计方案,并给出了部分关键模块的实现细节;通过孵化器技术服务平台上采集的大量数据,通过实验证明了本文提出的服务可信性管理方法有效性;最后针对当前系统的不足之处给出了未来的工作方向。