上海基层城管执法人员绩效考核指标体系研究

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为了提高城市管理行政执法队伍职业化、规范化建设水平,提高管理和执法能力,加强平时考核的要求应运而生。一段时间以来,基层工作繁杂与执法人员职业倦怠状况常常出现,外勤对绩效考核指标感到压力大,内勤对绩效考核满意度也不高。本文综合运用绩效管理理论分析了基层城管执法人员绩效考核指标体系设计步骤和原则,运用工作分析理论分析了基层城管执法人员职位说明书,在目标管理理论指导下,综合采取访谈法、问卷调查法、德尔菲法、锚定评价法,建立新的考核指标体系。论文借助某区试运行新的绩效考核指标体系,对新旧绩效考核指标体系进行
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