在国际知名汽车玻璃经销商纷纷在中国汽车修配市场设立直营连锁经营店之际，我国传统的汽车玻璃零售商却还没有一家走上直营连锁之路。在汽车玻璃修配市场，直营连锁与加盟连锁孰优孰劣，国内尚无人给过结论。南京福耀玻璃公司作为国内规模和管理水平都领先的汽车玻璃专业装配公司，长期走加盟连锁之路，现阶段却举足不前，似乎已遇到发展瓶颈。如何突破，是否可以通过渠道变革找到出路？　　 本文的研究以此为出发点，为南京福耀公司从加盟连锁渠道模式变革到直营连锁渠道模式寻求理论和实证支持。　　 论文首先通过建立汽车玻璃市场总量核定模型，运用模型明确南京福耀公司当前的市场地位。同时对南京福耀公司的企业环境和竞争状况进行分析，提出南京福耀公司应该走增长型扩张式发展战略。而基于顾客价值角度，理想的战略是走差异化的直营连锁发展之路；其次结合基于顾客价值视角的渠道变革模型，运用AHP层次分析法，对汽车玻璃渠道变革进行分析，得出在汽车玻璃行业实现顾客让渡价值，直营连锁渠道模式优于加盟连锁渠道模式的结论，从而为南京福耀公司指明渠道变革的方向，以直营连锁渠道模式替代加盟连锁渠道模式；最后，在实施渠道变革后，提出对内需注意企业的战略、流程、组织、物流、资本和人力资源等关键因素要符合直营连锁的要求，对外可通过资本手段来平衡原有经销商的利益，并以保险公司为依托来防范市场存在的潜在风险。