在信息化进程快速发展以及智慧城市如火如荼地进行背景下,高校信息化建设是必然趋势。而智慧校园建设作为高校信息化建设的最新动向,已在诸多高校陆续展开。智慧校园信息化建设利用互联网、云计算、大数据等技术平台为支撑,通过校园官方网站、微信公众号、支付宝公众号、校园一卡通等个性化门户平台,为公众提供了高效、优质的服务。但是如何衡量公众对于智慧校园信息化建设的满意程度需要理性的思考和权威的理论来分析和阐释。因此,通过理论与实证的研究,本文展开了对智慧校园信息化建设的公众满意度测评研究。首先,论文对智慧校园信息化建设的背景进行介绍,对相关国内外研究现状进行阐述,提出本文的研究目的和意义。在此基础上对智慧校园信息化建设的理论基础部分展开论述,通过对相关概念的界定阐释了智慧校园信息化建设的内涵,并构建了包括特征、发展目标、服务对象和内容的智慧校园信息化建设理论框架,进而提出了智慧校园信息化建设公众满意度的内涵,并阐述了智慧校园信息化建设公众满意度的形成机理和测评意义。其次,在借鉴美国顾客满意度指数模型(ACSI)、美国公共部门顾客满意度指数模型和我国学者构建的公共部门公众满意度指数模型基础上,以结构方程建模思想为指导,对构建智慧校园信息化建设公众满意度模型的潜在变量、可测变量和结构关系进行了论述,并构建了智慧校园信息化建设公众满意度模型。最后,将智慧校园信息化建设的公众满意度模型付诸实证研究,通过发放调查问卷并收集相关数据,对模型进行验证,得到变量间的影响程度关系,并针对结果进行分析从而提出对策建议。