员工帮助计划(Empolyee ASISStanCe ProgramS,简称EAP),是组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利计划,目前还处于一个探索性的实施操作阶段,近几年开始进入我国。在发达国家盛行的员工援助计划(EAP)作为解决员工工作心理健康问题的重要方式,近80%的美国雇主为他们的员工及直系亲属提供EAP帮助。如今,EAP由于它专注于解决员工个人问题并以此帮助提高企业生产力,而越来越受到中国本土企业的关注和重视。EAP的引进和实施对于现阶段的国内企业提高员工的工作与生活质量、改善劳资关系、提升企业竞争力和创建和谐将起到重要作用。本文将从EAP在美国、日本和港台等发达国家和地区的应用现状入手,对EAP服务的条件、内容、模式、类型和功能进行了系统分析,介绍SCYD公司对EAP项目的实施。并希望它能成为ZGYD集团公司内部机构在中国本土推行EAP的参考。希望借由EAP的实施和优化,通过对企业或组织内部的员工提供关注员工个人心理和行为健康的各种服务,来提升员工的个人生活质量和工作绩效,从而达到价值与效益、企业与员工双赢的局面—员工生产力提高、企业竞争力提高。