【摘 要】
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随着数字时代的到来,企业的营销传播活动正在发生日新月异的变革。它不仅打破了传统的传播方式,为企业获取最大程度上的知名度以及经济效益,同时,在竞争如此激烈的今天,企业
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随着数字时代的到来,企业的营销传播活动正在发生日新月异的变革。它不仅打破了传统的传播方式,为企业获取最大程度上的知名度以及经济效益,同时,在竞争如此激烈的今天,企业间同质化现象严重,为获取用户,各出新招,因此衍生出一系列伦理问题。本文主要探讨数字时代竞争企业营销传播中出现的伦理问题,其中以竞争企业语言暴力现象为研究对象,探寻其表达方式、原因以及影响,并对此现象进行伦理规范,提出伦理治理的相关方法,以期构建和谐有序的数字营销传播环境。同时,本文通过对广告人、受众、伦理学专家以及执法者四类人的采访加深对竞争企业语言暴力的理解,并结合伦理学、传播学、经济学等领域相关理论,为文章提供理论基础,并运用“天猫苏宁大战”、“三大团购网站打脸美团”等典型案例对数字营销传播中的竞争企业语言暴力现象做出阐释。竞争企业语言暴力是企业和企业或者企业和受众在网络传播渠道的“狂欢”,它的表达方式分为文案与对话两种形式。而导致竞争企业语言暴力的原因是多方面的,既有企业经济利益上的直接目的,也有网络渠道特性以及网民素质,心理等因素的间接原因。而对此提出的伦理治理的规范对策主要有商业伦理建构以及网络生态伦理建构。
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