中小商业银行网点建设研究

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随着互联网、大数据、云计算、社交网络等信息技术的蓬勃发展,银行客户需求不断变化,促使了银行网点转型进程的加快。中小商业银行也会随着转型的浪潮构建自己的中小商业银行网点转型管理方案以及推行相关的智慧银行转型项目。虽然现阶段中小商业银行网点从基础设施、业务流程、金融产品和运营管理等方面提出了各类转型创新方案,但是其转型方案在落地实施、管理、流程中仍存在很多问题,使得中小商业银行转型的投入成本与转型效果不符。这不仅没有达到转型的目的,而且造成了很大的成本浪费,同时也阻碍了中小商业银行的持续发展与进步。本文针对上述问题以“某商业银行网点的智慧银行项目”为例深入研究了其转型与管理方案。首先,对中小商业银行网点转型所处的时代背景、转型的意义,国内、国外现有的中小商业银行网点转型文献进行了总结研究,并提出了论文研究的目标与思路。然后,重点论述了研究的理论基础,如网点转型目的、网点转型的模型以及中小商业银行网点转型的思路。之后,对国内、国外中小商业银行网点现状以及转型案例进行了比较分析,并总结了后续研究可借鉴的关键点。最后,对某商业银行智慧银行项目案例进行了需求分析与建设方案的提出,论述了项目的现状、转型诉求以及项目建设的需求;从整体、安全、开发、测试等方案论述了智慧银行项目的设计方案;并基于设计提出了智慧银行项目的管理方案。该智慧银行项目的实施内容包括用户体验业务、银行网点空间设计、智能化平台与系统、智能化业务流程、项目管理以及培训。本方案的实施可以为中小商业银行智慧银行项目提出较为科学、严谨的理论方案,可以正确指导某商业银行开展网点转型相关工作,并可取得预期的转型效果;同时可将此中小商业银行网点转型方案、智慧银行项目管理方案推广到领域内的其他银行,从而实现该研究方案的推广实践意义。
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