X银行私人银行业务营销策略研究

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私人银行起源于16世纪的瑞士日内瓦,今天,越来越多的商业银行开始针对高净值客户展开更具安全性的、私密性的私人银行业务。回顾本世纪初期至今,私人银行在不断前进和发展当中已经实现了巨大的转变,在世界经济增长浪潮的大背景之下,私人银行的综合一站式服务受到了更多高净值群体的欢迎。本文首先阐述了私人银行业务的界定与特征,随后介绍国内外关于私人银行的综述,并且介绍了营销策略相关理论。然后以X银行多年以来的发展历程以及当前的营销现状作为基础,通过设计私人银行营销策略相关的调查问卷,统计并分析其现阶段在营销过程中所存在的问题。最后运用营销STP理论以及7P营销理论,针对问题分析得出经过优化的X银行私人银行业务营销策略。这将使得X银行私人银行业务在品牌建设、产品与服务设计、宣传推广、人员培养、过程及环境管理等相关方面得到提升,有助于其打造属于自己的品牌,提升整体服务水平,最终走出一条切合自身私人银行业务发展的道路,在私人银行领域的市场角逐中保持竞争力,使其私人银行业务在发展道路上走的更远。与此同时,经过优化的私人银行营销策略能够将经验扩展到其他中资商业银行,在私人银行业务的开展中起到相互借鉴的作用。
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