论文部分内容阅读
自改革开放以后,随着我国住房制度的改革和全国城市化进程的加快,房地产行业在短短的十几年的发展历程中,从起步到高速发展,现已成为国民经济的支柱产业。同时,随着我国经济的发展,人们在物质生活日益提高的情况下,对住宅等房地产产品也有了巨大的市场需求,这必然会给房地产行业带来巨大的发展空间。然而,飞速发展的行业内也存在着巨大的竞争压力。由此随着企业间竞争的加剧,人才的重要性愈来愈凸现,把人才作为一种战略性资源加以科学合理的开发管理和利用,已日益成为企业管理的新趋势。未来的竞争是人才的竞争,而对人才的竞争,必然需要企业采用正规化、科学化的管理方法,最大程度的给员工创造良好的工作生活环境,真正做到以人为本。现今经济的竞争,归根到底都是人才的竞争,是人力资源整体实力和综合素质的竞争。人力资源管理是企业管理基础工作之一,而绩效管理又是企业人力资源开发和管理的有效手段和基础环节。绩效考评作为对员工进行管理的重要手段,一方面,它促进了工作要求的规范化以及企业工作制度的建立;另一方面,通过考核过程中管理者与员工的充分交流以及考核结果在确定员工工资报酬、奖惩、晋升、调动以及教育培训工作中的应用,起到引导、激励员工的作用。 绩效考评的研究不仅具有一定的学术价值,而且更具有重要的现实意义和必要性。本文比较系统的学习和总结了前人关于绩效考评与激励的各种理论,在总结和回顾绩效考评国内外理论的基础上,本文以北京FLC房地产开发有限公司作为研究对象,分析企业绩效考评的现状,充分运用当今国内外先进的绩效考评理论,对企业绩效考评指针体系及权重模型、基于KPI的绩效考评方法进行了初步研究,提出并构建了企业绩效考评体系以及基于KPI绩效考评的管理方法。 在理论方面本文首先阐述了绩效考评的相关概念及企业进行绩效考评的意义,接着回顾了绩效考评的中西方研究的发展历程及趋势,并重点介绍了当前主要的绩效考评方法,主要的绩效考核方法包括:目标管理(MBO)绩效考评、平衡计分卡(BSC)绩效考评、关键绩效指标(KPI)考评等。 其次,本论文在阐述绩效考评相关理论的基础上,对FLC房地产开发有限公司员工绩效考评体系进行了比较全面的分析,就FLC房地产公司来说,人力资源管理的水平还相对低下,尤其在绩效考评方面采用的是传统过时的方法,在实施时往流于形式,造成企业分配混乱、个人主动性差等一系列问题。这样的绩效考评方式制约了员工积极性的发挥。其中主要问题表现在:没有科学、规范的职务分析;考核内容不全面;评价标准不准确;绩效考评缺少回馈机制。现存的绩效考评体系在一定程度上影响了企业的生存和发展,因此非常有必要对FLC公司的绩效考评体系进行重新设计,以配合公司高速发展的需要。针对考评中存在的问题,提出了FLC公司的绩效考评改进方案,建立新的绩效考评体系的主要内容包括:确立组织的目标以及对人力资源管理的要求;进行工作分析,确定各岗位的职责和责任,以此为基础制定相应的绩效考评体系;选择恰当有效的绩效考评办法来评价员工的工作表现和工作成果;在考核之前对员工传达对其工作成果的期望;建立与工作绩效相关的回馈机制;评价绩效考评系统对于达到既定目标的有效程度,并在此基础上对系统做重新设计。建立新的绩效考评体系的目的是通过改善员工的绩效来提高企业经营绩效。因而,建立企业战略目标的绩效考评体系的关键在于将战略目标转化为可衡量的指标,然后层层分解,对这些指标加以落实。最后提出了关于绩效考评的进一步思考:绩效考评是一个渐进的过程;好的绩效不是事后考核出来的;如何提高难以量化的绩效;企业文化和激励机制的匹配。 人力资源是企业实现生产经营目标的决定性因素,是社会实现经济发展和人类进步的重要力量。随着全球经济一体化时代的到来,企业之间竞争的范围迅速扩大,有效管理人力资源己经成为企业组织获取竞争优势的重要途径。而对人力资源有效管理的关键是绩效管理,在企业中建立绩效考评体系是进行绩效管理的最有效途径。但是,如何正确对绩效考评进行定位,建立一套适合本企业的绩效考评体系,不仅是国外企业在人力资源管理领域最棘手的问题,也是国内企业探索多年至今仍未很好解决的难题。绩效考评体系的建立是一项艰巨而又复杂的项目,我国大多数企业尚处在起步和摸索阶段,尤其是FLC公司这类房地产开发企业,在绩效考评中都存在类似的问题,因此,本文通过对北京FLC房地产开发有限公司绩效考评现状的分析,问题的探讨与改进,以及绩效考评体系的再设计,为中国房地产企业进行绩效考评改革提供一些参考,并努力寻找和建立一套适合中国房地产企业并有实际操作意义的绩效考评方法。