企业制度效率对基层员工忠诚度的影响关系研究--基于心理契约视角

来源 :云南财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nanpingke11
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
企业制度运行良好和员工忠诚是企业追求利润最大化和实现社会责任的两个必要条件,对两者的研究也是目前学术界的热点。企业制度运行的好坏可以用企业制度效率来衡量,员工忠诚度是量化的员工对企业的忠诚,那么两者之间是否存在着联系呢?  本文将企业制度效率、基层员工忠诚度、心理契约三者联系起来,构建模型进行研究,其原因有:一是将对象定位于基层员工,确保企业有稳定的基础;二是企业制度效率的界定模糊、难以评估,希望能通过本文的研究对企业制度效率的概念进行梳理,并且找到合适的划分维度;三是企业制度效率和基层员工忠诚度都对企业绩效有着重要作用,如果能证实这两者的相关关系,那么对企业发展可以提供一定的指导方向;四是企业制度作用主体主要是员工,基层员工忠诚度是对企业的忠诚,心理契约正是员工与企业之间内隐的协议,可能可以作为中介变量作用于企业制度效率和基层员工忠诚度的关系。  因此,为研究三者关系,本文先通过查阅大量的中英文文献,了解研究现状发现目前对这三者的概念界定、维度划分和量表设计没有统一标准,并且将三者一起结合起来研究的文献很少,说明本文研究具有一定理论意义。之后通过理论基础试确定三者关系,设计4个研究假设;对三者进行合理的维度划分,将企业制度效率划分为激励效率、配置效率、保险效率、约束效率等四个维度,将基层员工忠诚度划分为感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺等五个维度,将心理契约划分为现实责任和发展责任两个维度,并构建研究模型。然后对各个维度设计相应题项,得到初始问卷。为确保问卷的有效性,进行小样本测试净化题项,得到正式问卷。在云南省54家来自16种行业三种规模的企业中,用发送自填方式和访问问卷方式进行问卷填写,回收有效问卷386份。运用SPSS22.0和AMOS22.0对问卷数据进行信度分析、效度分析、验证性因子分析、区分效度和相关分析、结构方程模型和中介验证。  研究表明,本文所设计的4个研究假设是正确的,即本研究结论为:企业制度效率对基层员工忠诚度有正向作用,可能原因是一个制度效率有效的企业有着清晰的产权界定、合理的配置、有效的企业治理结构、令人满意的薪酬制度、晋升制度等,这些对基层员工忠诚度都有促进作用;企业制度效率对心理契约有正向作用,其可能原因是企业制度效率的追求包括在企业目标和员工期望之间寻找平衡点,使双方利益最大化,心理契约是包括员工和企业两个方面,因此企业制度效率越高,越能够保证心理契约不被破坏;心理契约对基层员工忠诚度有正向作用,基层员工忠诚度可以看作是基层员工与企业之间内隐的协议的结果;心理契约对企业制度效率和基层员工忠诚度之间有中介作用,企业制度效率对基层员工忠诚度的作用可以通过心理契约来解释,企业制度效率的实现就是企业制度在企业中运行得到了所期望能到的效果,这效果中也包括对员工的期望,而基层员工如果从企业得到自己想要的东西,很有可能会增加其对企业的忠诚度。根据研究结论,本文提出两点企业管理启示:重视企业制度效率的实现和以心理契约视角关注基层员工忠诚度。  但是本文也存在一定的不足,变量的衡量标准不清晰、量表设计缺乏权威性、问卷数据的有效性等,并且本文只研究三者之间的关系,没有深入研究变量下的维度是否对其他变量有着正向或反向的影响作用。对于这些不足的完善,也是对未来研究的展望。
其他文献
新闻图片是形象的新闻。它是以具体的视觉形式来表现摄影记者的意图与思想的,换句话说,是用形象说话的。凡是成功地宣传了党的方针政策,有效地发挥了鼓舞人民、教育人民以及
大多数教师都会坚持他们是良好的、有效的交往者.因为不管怎么说,如果没有有效交往的实践,教育是什么呢?所有积极和消极的东西最终都依赖于交往和语言的使用.但是在课堂教学
请下载后查看,本文暂不支持在线获取查看简介。 Please download to view, this article does not support online access to view profile.
党的“十三大”提出了我国粮食增产的宏伟目标,到1990年要求年产粮食4500亿公斤,本世纪末达到5000亿公斤。为实现这个目标,我省也相应作出了粮食的增产规划,到1990年要求年
本文采用文献资料法、问卷调查法等研究方法,以洛阳市各高校为研究对象,探讨得出:通过采用对理论知识的学习;加强对篮球裁判基本功和身体素质的培养;重视理论与实践结合,创造
今年本刊第三期上介绍了中共上海市委党刊编辑部坚持群众路线、做好群众工作的经验。这一期,我们再发表党刊编辑部主任丁柯同志二月下旬在解放日报的一次发言的详细摘要,这篇
我初次参加了中日青年友好大联欢的报道。完成这次报道任务,对我来说,是很紧张的。一是第一次与外宾打交道,精神上有点紧张;二是当日采访当日要写出稿子来。有时,外宾活动到
随着我国职业足球联赛机制的不断成熟与迅速发展,中超不仅培养出诸多优秀国内球员前往欧洲联赛效力,吸引一大批世界知名足球运动员效力中超.本文运用文献资料法、专家访谈法
研究了分别带有抗病基因Xa-1至Xa-11的抗源品种对我国3个白叶枯病菌菌株的抗性反应。结果表明抗病基因的Xa-2、xa-8、xa-9、Xa-7、Xa-10、Xa-11对供试菌株均表现高感;Xa-4、x
改革开放给我国经济、社会的进步和高等教育的发展带来巨大的动力,也促进了大学生社会实践教育.作为高等教育改革的新成果,大学生社会实践教育的蓬勃发展也给高等教育的改革