伴随着云时代的来临,大数据技术不仅引起了世界范围内企业的注意,国家政策对大数据的发展也起着相当重要的促进作用。中国经济在维持了多年的高速增长之后迎来了缓速增长但仍能保持6.7%的增速,经济发展仍然保持着稳中求进的发展态势。特殊群体的现状对国家健康发展及社会稳定和谐有着重大影响,是国家和社会必须关注、了解、管控和治理的一个方面。近年来,国家对特殊群体的关注日益加大,对监管场所信息化建设给予大量的政策支持。本文研究的主要对象是以特殊群体帮扶教育为主要经营业务的ZC视讯股份有限公司。本文采用文献研究法、访谈法和比较分析法进行研究。通过查阅关于竞争战略管理和大数据产业发展的相关研究文献,对企业的内外部环境特征进行重点探究,根据已有的资料对企业进行个案分析,总结出一般性的规律,同时能够对个案的特殊性进行一定的了解总结。本文借助管理学分析工具对ZC视讯股份有限公司的外部环境和内部条件进行研究,甄别出ZC视讯股份有限公司的优势和劣势,以及用SWOT分析将ZC视讯股份有限公司的内部能力与外部环境进行匹配分析,最终获得了适合ZC视讯股份有限公司竞争战略选择——聚焦战略,将目标限定为特殊群体的信息技术服务,更有利于企业在软件和信息技术服务行业内的市场占有。第一,从外部环境来说,大数据行业的发展和特殊群体帮扶教育社会的迫切需求,对企业而言是有利的。ZC视讯股份有限公司选择进入的特殊群体帮扶教育这一市场尚未有其他竞争者。第二,从内部能力来讲,公司内部对技术研发、市场营销和客户服务的重视,带来了诸如技术人员培育、技术创新、客户服务和营销团队管理等优势。第三,通过对内外部环境的深入分析,发现聚焦战略的选择对ZC视讯股份有限公司而言是最为合适的。ZC视讯股份有限公司为监管场所内特殊群体提供亲情帮教、心理咨询、文化教育、娱乐生活等多样性、综合性的社会帮教解决方案。第四,为了保障ZC视讯股份有限公司的战略顺利实施,公司还需要进行战略保障措施。例如,进一步完善公司的组织架构、人力资源的配备、大数据技术研发创新、信息平台的完善等方面的保障措施。本文认为聚焦战略是ZC视讯立足行业的战略保证,特殊群体的帮扶教育存在着相当的必要性而这一市场尚未成为红海。经过对ZC视讯股份有限公司战略实施、战略保障的研究,发现ZC视讯股份有限公司在技术研发、市场资源、市场营销和客户服务等四个方面实行了差异化方案。为了保障ZC视讯股份有限公司的战略顺利实施,企业进一步完善公司的组织架构,便于各部门协调工作以保障战略实施的有效性;进一步加强企业对人力资源管理的重视,完善人力资源配备,以更优秀更团结的团队面向客户,做出更好的服务;突出大数据技术研发创新,以技术创新保障企业战略的有序实施;公司需要塑造去平台化、去权威化的企业文化,鼓励上下员工的创新意识、创新精神,从而保障了战略实施部分。