和谐的医患关系是构建和谐社会不可或缺的部分。随着我国经济的发展,医疗卫生事业也取得了较大进步,与此同时,医患纠纷却不断攀升,医患关系变得日益紧张。医患沟通不畅越来越成为导致医疗事故的重要因素。本文在吸收并借鉴前人的研究成果基础上,通过对影响医患沟通的因素进行调查研究,以寻求改善医患沟通,缓和医患关系,提高就医质量的方法。文章以调查问卷的形式对包括医护人员、患者或其家属、医院管理者以及相关权威人士200余人做相关的问卷调查和采访,通过对问卷结果的描述性统计和分析发现了导致目前影响医患沟通障碍的主要因素,主要分析了医疗体制的不健全对医患沟通的影响、医务人员的专业知识和临床经验对医患沟通的影响、医护人员职业道德和医疗风气对医患沟通的影响、患者与医护人员信息不对称对医患沟通的影响等并在此基础上提出了使医患有效沟通的对策和建议。