职业倦怠与离职意向的关系研究

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在医改的今天,医疗改革进入了深水区,有专家代表认为医改的关键在于医务人员自身。医务人员对自身的职业喜爱、职业状态以及离职意向事关重要。为了探究医务人员职业倦怠、职业承诺、离职意向三者的关系以及个体因素对他们的影响,本研究采用马斯勒职业倦怠问卷—服务行业版(MBI-HSS)、Blau职业承诺量表和自编离职意向问卷对杭州公立医院的428名医务人员进行问卷调查、统计分析。结果显示:(1)医务人员职业倦怠三维度的情况符合“职业倦怠加速模型”。(2)职业承诺与职业倦怠、离职意向存在显著负相关。(3)医务人员低成就感与离职意向呈显著的正相关,且不受中介变量影响。(4)医务人员的职业承诺与情感衰竭能预测离职意向,职业承诺起中介作用。(5)情感衰竭与低成就感能预测职业承诺。
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