论文部分内容阅读
胜任特征评价是人力资源管理、特别是人员选拔与培训领域的难点问题,又是实践应用中急待解决的技术之一。本研究基于国内同类研究的现状和存在问题的分析,选取基层主官为被试,对胜任特征评价技术进行了尝试性的实证研究,基本验证了该方法的可行性,研究结果如下:
第一、BEI行为事件访谈法的结果表明,优秀组与普通组基层主官在访谈字数的长度上无明显差异,而在胜任特征编码的频次与访谈长度上有显著性相关,平均等级、最高等级与访谈长度不存在相关。此外,优秀组和普通组在胜任特征编码的总频次上无差异,这与McClelland的研究结果基本一致;但本研究发现,编码指标采用平均等级分数具有更好的稳定性和区分性,而McClelland提出的频次指标并未得到证实。
第二、对口语报告内容进行胜任特征评价的归类一致性为65%,频次、平均等级和最高等级的评分者一致性的结果表明,胜任特征评价方法具有较好的评分者一致性信度。
第三、效标群体的分析结果证实,胜任特征评价方法在基层主官评价中具有较好的区分效度。研究表明,我国基层主官在以下十四项胜任特征上显示出普通组和优秀组有差异:政治信念、德行垂范、培养他人、团队领导、适应性、专业技能、计划组织、威信、沟通协调、表达能力、学习能力、归纳总结、合作能力和应变能力。
第四、与目前采用的专家评判方法相比较,胜任特征评价更能有效区分出优秀基层主官与普通基层主官的差异,这为未来基层主官的培训提供了新的方法学依据。在胜任特征构建基础上,开发出案例作为培训工具。