随着我国航空事业的不断发展,航空公司的工作业务量一直保持迅猛增长,作为服务行业,航空公司能否最大限度地给予用户便利,高效实现用户的票务处理,多年来一直受到学者和政府的重视。现在航空公司原有的售票系统需要不断进行优化,来跟上时代的脚步和社会的需求,这就迫切的需要一套准确高效、更为科学的售票系统来配合国内航空事业的发展。因此,如何设计一种高效的售票管理系统已经收到了越来越多学者的关注。本课题在参阅大量有关售票系统问题的调查及国内外研究成果的基础上提出了一种基于B/S的航空公司售票系统,该系统结合航空公司信息咨询服务和业务流程,旨在解决信息管理系统的数据处理量巨大,信息之间存在差异,信息的传输速度快慢与否,以及数据所蕴含信息的真假性等等都存在不同程度的问题。太原市便接通国内航空售票系统的数据集包含多个领域,包括航线、用户、客机、客运等等,本文首先以国内售票系统为研究出发点,进行系统的设计和构建,以实现乘客本身信息的管理、航空公司信息的管理以及订票、退票等一系列业务流程。系统包括用户信息管理、系统运行管理、系统业务数据管理与用户票务处理管理四部分主要功能。为了建立一个系统效率高、可延伸性强的数据信息处理平台,综合数据应用特点,利用数据库开发、网络传输技术,结合相应技术特点,将分布式数据库应用技术与系统融合,采用分布式数据库的接入方案,提高数据库处理数据的能力,扩大数据处理范围,增强数据处理效率。系统开发过程遵循软件工程的思想,通过银行业务流程特点以及银行数据流程的分析建立逻辑模型,继而利用面向对象的方法进行详细设计,在开发过程中采用了触发器以及存储过程,增加了系统的安全性和可靠性。