随着社会快速发展,市场环境的变化日新月异,企业不断变革获取竞争优势,而竞争的根本最终将转化成人才之间的竞争。作为中国市场占有率最高的小家电品牌,美的生活电器事业部营销体系在其发展历程中建立了具有自身特色的招聘选拔管理体系,现有体系在人才引入、文化传承等方面发挥了重要作用,但随着美的转型深入推进,其弊端也逐渐凸显。美的生活电器事业部现有招聘选拔管理体系存在以下问题:判断标准粗放,没有建立一套精细的胜任力模型;人才选拔仅以压货数量论英雄,导致营销人才缺乏科学营销理念,营销管理人员的选拔标准不够清晰,过程也不够透明。本文针对原招聘选拔管理体系的不足,采用比较研究、归纳总结、演绎推理、系统分析等方法,在人力资源需求预测的基础上,重新修订完善了职位分类、岗位职责,借鉴营销人员胜任力模型构建的方法工具,首次构建了美的生活电器事业部营销人才的胜任力模型,并依托胜任力模型改进了美的生活电器事业部的招聘管理体系,招聘管理体系分市场类、销售类两个类别,涵盖美的生活电器事业部营销职群的十余个职种。本文以管理人员能力素质模型为基础,改进了美的生活电器事业部营销管理人员选拔管理体系,选拔体系分一、二、三、四级,分别对应营销管理人员中的后备总经理、后备区域总监、后备分公司总经理和后备产品经理。方案的实施需要在方法、配套政策等方面的相应支持和匹配,以保证招聘选拔管理体系改进方案实施的效果。基于胜任力模型和管理人员能力素质模型的招聘选拔管理体系,有效解决了原有招聘选拔管理体系中判断标准不明确、过程不透明的核心问题。研究成果对美的生活电器在新的战略规划下和营销转型期,加大人才引入力度、改善人才结构有重要参考价值,同时为其他企业营销人才管理提供借鉴。