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后SARS时代的中国媒体和公众对各种危机事件的敏感度在逐渐上升,与此同时,宪法对公众知情权的保障要求政府部门在第一时间向媒体和公众公布实情。目前,西方理论界处于危机传播研究的评价与发展阶段,包括对各种理论的综合与概念的建构,而我国这方面的研究尚处于引介与推广的初级阶段。危机传播正面临许多挑战,而眼下我国对这一领域的研究起步比较晚,成果尚不多,因此亟需学习借鉴以美国为代表的西方在危机传播管理方面的理论。
此次我国“汶川地震”的危机传播证明,新闻传媒对危机的发生和解决过程的客观真实地报道,有助于用正确的舆论导向遏制谣言,从根本上使公众解疑释惑,最大限度地维护社会稳定,呼吁各界共同寻求接触危机的办法,帮助社会减少灾难损失,直至平稳渡过危机。
本文是以危机传播作为基本理论基础,对我国媒体在08年“汶川地震”危机事件报道出现的新特点、新现象、新趋势加以研究分析。从危机事件中媒体作用和功能的描述来看,结合这次地震报道实际,阐释了媒体在危机报道中,采取了什么报道策略?又有哪些报道突破?政府在信息公开方面有何作为?另外在这次危机事件中政府又是怎样妥善处理了政府、媒体与公众三者之间的关系赢得了一片赞许?
描述了此次危机传播在我国新时期背景下学术和现实的意义,并总结出危机到来时我国媒体的报道经验,从而更好的促进中国危机传播事业的发展。