随着“以人为本”的企业核心思想不断深入我国各行业领域,更多的企业开始注重挖掘本企业内有成长潜力的员工。由于现阶段员工潜力测评手段存在一定的局限性,因此无法客观的衡量及挖掘潜力员工。然而随着新媒体技术的发展,企业社交网络作为特色的信息共享与沟通交流平台的出现,使得挖掘员工潜力又多了另一个维度的考评手段。在此背景下,本研究以企业社交网络平台上员工社交数据和博文内容数据为基础,结合传统员工潜力定义,构建了基于企业社交网络的员工潜力指标体系和测量模型。现有文献中,尚未出现关于企业社交网络对员工潜力的研究。本文从企业社交网络的角度将员工潜力的构成分为协调潜力和知识潜力,并对其进行相关性分析。研究中摒弃了员工潜力传统的笔测及面谈等方式,转而借助某通信运营商在线班组博客平台的海量社交关系数据及博文数据,运用所建的员工潜力测量模型,测算了该公司员工的潜力值,并依据该企业传统员工绩效数据验证了本测量模型的可行性及可信度。根据所测量的员工潜力值分析表明,员工的高协调潜力值更容易降低其离职的风险,而员工的高知识潜力值更容易提升其自身的工作绩效。本研究的成果有利于企业管理者通过企业社交网络这一平台挖掘出高潜力员工,为企业人力资源开发提供参考价值。此外,企业可通过该平台对员工的动机及行为进行实时管理,从而降低员工流失率提升员工工作绩效,这就为企业管理在降低员工流失率及提高员工工作绩效方面提供了重要解决手段。