由于软件需求的增多与环境的不断变化,软件维护在整个生命周期中的地位越来越重要。而随着软件系统在工作和生活中的广泛应用,人们对软件维护的质量和效率也有了更高的需求。本文以雅砻江水电开发公司信息化运行平台为背景,从软件维护流程的角度分析了维护过程中的策略,并对维护任务的人力指派模型进行了研究。本文首先从维护流程的第一步——维护任务的优先级判定入手,从不同层面分析优先级的判定原则,并根据运维实际状况从任务的影响面与紧急性两个因素划分优先级别。之后分别对改正性维护、适应性维护、完善性维护以及预防性维护四种类型下相应的维护策略进行分析。通过构建软件维护策略模型得到改正性维护的最佳维护时间点以及预防性维护的最佳维护周期。采用定性的分析方法得出适应性维护的维护时间与完善性维护的四种维护策略。在确定维护时间点后,根据维护任务的优先级顺序生成任务清单,并对所有任务进行人力指派。论文建立了维护任务的人力指派模型,利用蚁群算法的基本思想设计了相应仿真优化算法,目标是利用有限的资源在最短时间内完成所有任务。最后结合前面的研究和雅砻江水电开发公司信息化运行平台的实际情况,列举维护案例,分析维护过程中需要做出的最优策略。人力指派模型的案例仿真结果表明了模型与算法的有效性。本文考虑了软件运维实践情况,详细分析在软件维护各阶段的维护策略,并构建任务的人力指派模型,能为企业的软件维护工作提供借鉴,以更高效地完成维护任务,节约企业的维护成本。