传统店铺网络化延伸的云端服务模式研究

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在互联网爆炸式的急速发展、电子商务日益火爆、3G网络在中国铺天盖地的推广、云计算技术的应用逐渐趋于成熟、云服务成为IT人士大肆炫耀的大背景下,越来越多的互联网新思潮、手机新应用涌现在世人面前。在淘宝网(www.taobao.com)、EBUY(www.ebuy.com)京东商城(www.360buy.com)当当网(www.dangdang.com)等网站的成功,极大的推动着我国电子商务的发展。但这些发展却给传统的实体店铺经营带来了业务的挤压。  本文通过对电子商务、3G应用、云服务等模式的观察与分析,提出将传统店铺-顾客(S2C模式)通过云端的服务模式进行网络化、移动化延伸,以电子地图应用为基础的店铺区域汇聚、产品以分类目录汇聚、相关店铺与产品商圈标签化(Tag)聚合,结合物流配送、在线支付等手段,打造店主与客户互动沟通、助力传统店铺的优惠促销等功能的云端平台服务型(SaaS)电子商务模式,为传统实体店铺提供有效的网络化、移动化、电子化的经营延伸,以减少其它电子商务的高速发展给传统店铺带来的经营挤压。  实体店面与网店结合的模式并非没有先例,与本文所讨论的模式不同的是大多实体店铺与网店结合是以网店的形式体现,如淘宝(www.taobao.com)的淘宝商城(www.tmall.com),属于特殊的网店形式。而本文所讨论的模式更趋向于将现实生活中的店铺电子商务化,为店主提供网络化的推广,扩大顾客源范围。一方面,这种模式既能为店铺带来确实的利益又便于顾客查找其消费所需,还避免了纯网店的虚假信息所引发的消费纠纷等社会问题;另一方面,这样的一种商业模式是可运营的、可盈利的一种模式,这也正是本文所研究与讨论的意义所在。
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