在企业中，主管作为组织与员工间的连结纽带，其行为对员工绩效起着重要的影响。有关主管支持感与员工绩效之间关系的研究，已有文献主要是基于社会交换理论，研究视角较为单一，作用机理没有完全研究清楚。本研究以企业在职员工为研究对象，对241份调查问卷进行相关分析、回归分析等，探究了主管支持感对员工绩效的作用机理，得到如下结果：（1）职位显著影响主管支持感中工作支持维度，与主管共事年限显著影响员工绩效整体及其关系绩效维度，年龄、在本单位的服务年限显著影响任务绩效维度。（2）主管支持感整体及其工作支持、价值认同两个维度显著正向影响内部人身份认知。（3）内部人身份认知显著正向影响员工绩效整体及其任务绩效、关系绩效两个维度。（4）主管支持感显著正向影响员工绩效整体及其任务绩效、关系绩效两个维度，主管支持感中工作支持、关心利益两个维度显著正向影响员工绩效。（5）内部人身份认知在主管支持感与员工绩效之间起部分中介作用。依据研究结果可知，企业以及主管可通过积极提升员工的主管支持感、增强员工的内部人身份认知等途径提升员工绩效，进而实现企业绩效的改善和提高。